Ваше имя:*
Ваш e-mail (если вы укажете свой e-mail, мы сможем отправить вам ответ):
Ваш вопрос:
Введите код защиты*
Обновить

Здравствуйте! Купила брюки, через пару носок на заднем шве разошлась ткань. Я самостоятельно их зашила, но пару раз одев ткань опять поползла. В магазине деньги вернуть отказались, сославшись на то, что я пришла через 30 дней со дня покупки и в связи с тем, что я самостоятельно их прошила. Что делать, обязаны ли продавцы предоставить официальный отказ (претензию я не писала, только заявление на возврат)? Могу ли я провести экспертизу?

Здравствуйте, Вероника. Экспертизу обязан провести продавец после того, как вы предъявите ему претензию о том, что товар некачественный. Претензию заполните на нашем сайте 102ежа.рф с помощью конструктора претензий , не забудьте поставить отметку продавца на вашем экземпляре.

Отправьте скопированное через сайт Генеральной прокуратуры Российской Федерации
Вернуться назад