Ваше имя:*
Ваш e-mail (если вы укажете свой e-mail, мы сможем отправить вам ответ):
Ваш вопрос:
Введите код защиты*
Обновить

Купил куртку в ноябре за 15000 в рассрочку, в договоре была графа : "товар возврату и обмену не подлежит". С недавнего времени куртка начала рваться. Я имею право по ст 19 и ст 18 требовать возврата денег, но есть графа "товар возврату и обмену не подлежит". Насколько я знаю по ст 16 п1 и п2 эти условия признаются недействительными. Прав ли я буду, если потребую возврат денег?

Возврата денег вы сможете потребовать если экспертиза даст заключение о возникновении деффектов в куртке по вине производителя. Пункт догововора о том, что товар обмену и возврату не подлежит, ничтожный, т.к. ухудшает права потребителя. Обратитесь с претензией к продавцу товара. Претензию можно составить  с помощью конструктора претензий

Отправьте скопированное через сайт Генеральной прокуратуры Российской Федерации
Вернуться назад