Ваше имя:*
Ваш e-mail (если вы укажете свой e-mail, мы сможем отправить вам ответ):
Ваш вопрос:
Введите код защиты*
Обновить
Вернуться к списку

ОЗПП Уфа. Страховая  компания  отказывается принимать документы после ДТП по ОСАГО. Башкирия

К нам в ОЗПП «Еж» Уфа обращаются с разными вопросами по применению законодательства ОСАГО. В связи с переносом офиса урегулирования убытков Росгосстрах из Уфы в Белебей, увеличилось количество однотипных обращений по поводу возмещения ущерба по ОСАГО в Росгострах.

Итак, типичный случай: Я попал в  ДТП с  участием двух автомобилей, после ДТП поехали  в  страховую компанию виновника ДТП - Росгосстрах, что бы сдать документы на возмещение ущерба по ОСАГО в офис компании Росгосстрах в Уфе. В офисе Росгосстрах в городе Уфе документы по выплате возмещения ущерба по ОСАГО принимать отказались, мотивируя  тем, что офис урегулирования убытков Росгосстрах теперь не в Уфе, а в Белебее. В Уфе страховая компания Росгосстрах обслуживает клиентов только по прямому возмещению (то есть только в оом случае если Вы покупали полис ОСАГО в Росгосстрахе). Сотрудники Росгосстрах заявляют, что Вы не наш клиент, поэтому езжайте за 200 км в Белебей и сдавайте документы по выплате ОСАГО там. Что делать и насколько это правомерно? Почему я, не являясь виновником аварии, должен ехать в другой город? Могу ли я провести независимую оценку и подать в суд на Росгосстрах?

 

Отвечает заместитель председателя  Совета Общества защиты прав потребителей в Уфе «Еж» Дмитрий Караваев.

После ДТП пострадавшие могут обратиться за возмещением ущерба по договору ОСАГО в свою страховую компанию (где был приобретен Ваш полис ОСАГО) или в страховую компанию виновника ДТП.

Любая страховая компания по закону об ОСАГО должна иметь в каждом субъекте России свое представительство. Центр урегулирования убытков Росгосстрах  до 19 июня 2013 года принимал заявления на выплату по ОСАГО в Уфе от всех участников (в том числе и не застрахованных в компании Росгосстрах). Перенос центра урегулирования убытков в Белебей, для клиентов других компаний это конечно полное неуважение к гражданам, потребителям услуг ОСАГО. Росгосстрах рассчитывает, что вы не поедете в его офис урегулирования убытков в городе Белебей за оформлением документов на выплату ущерба от ДТП и будете обращаться за выплатой в свою страховую компанию (там, где покупали полис ОСАГО). Но проблема в том, что другие страховые компании так же стали принимать меры «по борьбе» с ростом обращения к ним своих клиентов: ограничивают время приема заявлений о возмещении ущерба,  прием ведут только по записи,  назначают время проведения экспертизы после записи на приме через 1-1,5 месяца с момента обращения и т.д.

 

Документы о страховом случае вы можете направить в страховую компанию (в свою или виновника) по почте заказным письмом с описью вложения. К заявлению о страховом возмещении ущерба от ДТП вы прикладываете весь пакет документов: справку о ДТП, постановление и протокол ГИБДД, нотариально заверенные копии ПТС или свидетельства о регистрации транспортного средства и, в случае если вы не собственник транспортного средства, доверенность на представление интересов собственника автомобиля. В течении пяти дней с момента получения всех документов страховая компания обязана организовать осмотр автомобиля. Если вы не можете приехать к месту осмотра экспертом вашего автомобиля (например в город  Белебей из Уфы), то  можете указать в заявлении, что техническое состояние вашего транспортного средства после ДТП не позволяет ему самостоятельно доехать до места оценки ущерба без нарушения ПДД. Если страховая компания  в указанный срок не организовала осмотр транспортного средства, то вы имеете право заказать уже свою экспертизу размера ущерба от ДТП и направить ее в страховую компанию.

ОЗПП "Еж" Башкирия,, для всех жителей Уфы вводит новую услугу: подготовка и отправка документов на страховое возмещение после ДТП ОСАГО для получения страховой выплаты с Росгосстрах без поездки в Белебей. Проведение независимой экспертизы после ДТП в Уфе, без поездки в Белебей. Все наши услуги совершенно бесплатны.Свои расходы мы взыщем с Росгосстрах. Звоните по тел. в Уфе 262-91-21

ОЗПП «Еж» Уфа и Башкирия поможет пострадавшим в ДТП получить полную сумму по ОСАГО в любой страховой компании. Подготовить документы для предъявления в страховую компанию после ДТП для получения страховки ОСАГО не сложно, но если вы отправляете документы по  почте, нужно  быть очень аккуратным и документы готовить с особой тщательностью, чтобы не получить отказ  возмещения по ОСАГО. Обращайтесь в ОЗПП «Еж», наши специалисты помогут вам подготовить и предъявить документы для получения возмещения по ОСАГО в любую страховую компанию. Мы поможем провести и независимую экспертизу после ДТП и получить со страховой компании полную сумму ущерба по ОСАГО.

Отправьте скопированное через сайт Генеральной прокуратуры Российской Федерации
Вернуться назад