Ваше имя:*
Ваш e-mail (если вы укажете свой e-mail, мы сможем отправить вам ответ):
Ваш вопрос:
Введите код защиты*
Обновить
Главное
Потребитель - заполни форму претензии!
Информация потребителю
Споры со страховой по ОСАГО (после ДТП)
Споры по строительству квартир
Заставляем ЖКХ работать
102 ежа


Вопросы по ОСАГО и КАСКО
Вопросы по долевому строительству
Вопросы по защите прав потребителей


Спор со страховой? По ОСАГО заплатили мало?
ОЗПП Башкирии "Ёж": 15% потребителей меняют сотового оператора из-за низкого качества услуг
Нужна помощь в составлении претензии?
Застройщик нарушил сроки сдачи квартиры?
ОЗПП "Еж" поддерживает потребителя не желающего смотреть рекламу  в кинотеатрах
ОЗПП «Еж». Уфа: Почта России – нашла повод запретить фотографировать и снимать. Теперь хамство окажется безнаказанным?
ОЗПП «Еж». Уфа: Транспортный налог отменяется. Не спешите радоваться.
ОЗПП Башкирии "Еж": Суд разрешил приносить с собой пирожки и курицу-гриль в кинотеатр.
ОЗПП Башкирии "Ёж" рекомендует: Видео консультация "Грамотное поведение при возврате техники продавцу"
ОЗПП Башкирии "Ёж": до 1 мая 2013 года должны быть приняты нормативные акты об упрощение порядка фиксации потребителем факта нарушения качества коммунальной услуги
ОЗПП "Еж" Башкирия: Памятка потребителя. Распечатайте и положите в карман, когда пойдете за вискарем. 
ОЗПП "Ёж" Уфа: Госдума увеличит лимит выплат по ОСАГО боле чем в три раза 
ОЗПП "Еж" Уфа: В УФАС РБ рассматривается дело о сговоре МУП "ЕРКЦ" и управляющих компаний Уфы
ОЗПП "Ёж" Уфа: Экспертами составлен рейтинг стран Европы по стоимости бензина и покупательской способности населения на второй квартал 2013 года
Квитанция за услуги ЖКХ убила пенсионерку
ОЗПП в Уфе "Еж": Потребителям Уфы продавали суррогатный бензин
ОЗПП Уфа "Еж" . Для коллекторов не важно, в каком состоянии находится должник
ОЗПП Уфы и Башкирии «Еж» увеличивает сумму выплаты по ОСАГО
РООЗПП "Еж" Башкирия: Страховые компании хотят повысить стоимость полисов ОСАГО
ОЗПП "Еж" Башкирия: потребителей Башкирии ждет снижение цен на бензин
ОЗПП "Еж" Уфа: Чиновника наказали за нерассмотрение обращений потребителей
Ликбез потребителей перед открытием шашлычного сезона
Необязательные сервисные услуги составляют 30-35% стоимости услуг ЖКХ в Уфе
ОЗПП "Ёж" Уфа: Видеопрезентация проекта скоростного трамвая в Уфе
ОЗПП Уфа и Башкирия «Еж»: Судебные заседания в автобусах - скоро реальность.
ОЗПП "Еж" Уфа предупреждает: в магазинах города есть игрушки убивающие детей.
ОЗПП "Еж" Башкирия: За какие коммунальные услуги мы платим?
ОЗПП "Еж" Уфа. Борьба потребителей с СМС спамом
ОЗПП Уфа "Еж". Заставим ЖКХ работать!
ОЗПП "Еж": Управляющие компании произвели перерасчет платежей по ОДН на 300 млн. руб.
ОЗПП «Еж». Уфа: Было мелкое ДТП в Уфе или Башкирии? Утверждаем, что страховая компании недоплатила Вам по ОСАГО.  Мы заплатим за страховую!
ОЗПП Башкирии "Еж": Если застройщик нарушил сроки сдачи квартиры – он вам должен за каждый день просрочки!
102ежа.рф: За пользование торрентом будут штрафовать пользователей
ОЗПП "Еж" Уфа: Apple выплатит 53 млн. долларов потребителям плееров iPod и смартфонов iPhone
Защита прав потребителей в Уфе и Башкирии.Образец искового заявления к страховой компании о взыскании недоплаты по ОСАГО
Постановление Пленума Верховного суда Российской Федерации № 17 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей
ОЗПП «Еж» Уфа. Споры с застройщиками ( строителями) в Уфе. С застройщика в Уфе  взыскано в пользу потребителя  212500 рублей.
ОЗПП УФА "Еж".АЗС по качеству бензина претензий не принимает и это законно!
ОЗПП 102ежа.рф. Хорошие новости для потребителей. К сожалению, не в России - в США.
ОЗПП "Еж" Уфа: Верховный суд решил - страховщик должен платить 
ОЗПП "Еж".Уфа и Башкортостан. О законности уступки требования к страховой компании по ОСАГО.
ОЗПП "Еж" Уфа.Потребителю в Уфе.Взыскание неустойки по договору долевого строительства в Уфе. 
ОЗПП "Еж" Уфа: Забота о жителях Уфы или очередной обман?
РосГосСтрах и подписание соглашения о об урегулировании страхового случая.
ОЗПП "Еж": Китайские фальшивые яйца наступают!
ОЗПП "Еж"Уфа. Решение суда. Уфа, Башкортостан. По иску гражданина к фирме застройщику ..Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов….
ОЗПП "Еж" Уфа Решение суда о взыскании неустойки по договору участия в долевом строительстве. г.Уфа
По Закону о защите прав потребителей Россиянка  отсудила миллион рублей у экстрасенсов, которые ненадлежащим образом оказали ей услуги.
Госкомжилнадзор наступает на 102ежа.рф
Интернет-приемная Госкомжилнадзора посылает...
Информация по изменению тарифов на жилищно-коммунальные услуги с 01 июля 2013 года и адресной компенсации населению роста тарифов
Государственная дума РФ готовится вернуть уголовное наказание за обман потребителей. 
ОЗПП Уфа. Жители Уфы подают документы по выплатам ОСАГО в Белебей. Это не шутка, это Росгосстрах в Башкирии!
ОЗПП "Еж" Уфа. Тарифы на ЖКХ завысили для миллионов в обмен на обещание компенсировать... единицам
У футбольной команды Госкомжилнадзора Башкирии появились высокие защитники
За некачественные услуги ЖКХ  управляющие организации накажут рублем. Деньги пойдут потребителям. Изменения в Жилищный кодекс - проект.
ОЗПП "Еж" Уфа. Скоро талоны на электричество, воду... воздух
ОЗПП "Еж" Уфа. Добросовестные застройщики Уфы. Администрация г.Уфы утверждает, что такие есть! Проверим?
Нарушили права потребителя?
Юристы Росгострах в Башкирии не признают закон о защите прав потребителей
Закон о банкротстве физических лиц не освободит должников от уголовной ответственности 
Спор со страховой? По ОСАГО заплатили мало?
Застройщик нарушил сроки сдачи квартиры?
Изменения в возмещении ОСАГО
В Москве место на кладбище можно будет забронировать за три дня до похорон.
ОЗПП "Еж" Уфа: Банкротство гражданина. Желающих много, но закон не для всех.
СМИ о ОЗПП Башкирии "Еж"
СМИ о ОЗПП Башкирии "Еж"
Обзор вопросов, поступивших на телефон и почту ОЗПП Башкирии «Еж» за первое полугодие 2013 года. Часть 1: КАСКО и ОСАГО
Кандидат в депутаты  Госсобрания Республики Башкортостан Дмитрий Караваев: Не врать, не воровать!
РОО ЗПП "ЕЖ".Всем потребителям Уфы и Башкирии! Будте внимательны при расчетах 1000 рублевыми купюрами. МВД РФ по Башкортостану отмечает увеличение в обороте фальшивых купюр.
ОЗПП Уфа. И  говорит застройщик дольщику:  «По срокам ошибочка вышла, соглашайся на новый срок сдачи, теперь мы точно успеем».
Обзор вопросов, поступивших на телефон и почту ОЗПП Башкирии «Еж» за первое полугодие 2013 года. Часть 2. Претензия по ОСАГО к страховой компании.
ОЗПП "Еж" бесплатно взыщет сумму полную сумму ущерба со страховой компании
ОЗПП Башкирии "Еж": Все платежки ЖКХ под контроль государства
ОЗПП Уфа. Страховая  компания  отказывается принимать документы после ДТП по ОСАГО. Башкирия
ОЗПП Уфа. В такой ситуации может оказаться любой!
Извиняюсь перед всеми, кто звонил 08.09.2013 года и кому я не ответил на звонок
Путь от жалобы через сайт 102ежа.рф до урны у подъезда длинной в 45 дней…
ОЗПП «Еж» Уфа.Страховые компании в Уфе продолжают бороться  со своими клиентами по ОСАГО. Росгострах поддержала страховая компания ВСК в Уфе.
Заставим чиновников работать для людей, а не жить за счет людей!
"Чистосердечное признание" УЖХ Кировского района г. Уфы о нереальных платежах за коммунальные услуги 
Заставляю ЖКХ работать!
ОЗПП Уфа. Почему страховые компании отказывают по КАСКО и мало платят по ОСАГО?
Защита прав дольщиков в Уфе. Страхование ответственности застройщика с 1 января 2014 года.
Директора ЖЭУ приезжают на собрания жильцов на Ланд Крузерах 200 и в часах за десятки тысяч долларов
Правительство Республики Башкортостан оперативно реагирует на обращения граждан с сайта 102ежа.рф 
ОЗПП "Еж".Уфа. СК «Росгосстрах» запретили навязывать к полису ОСАГО дополнительное страхование. Росгосстрах никого не слышит…
Хозяин в доме - порядок во дворе, подъезде, квартире.
На оживленной улице Уфы стоит дом "убийца"!
ОЗПП "Еж": Сверяйте цену на прилавках с ценой в чеке!
Детская площадка у дома - территория ответственности управляющей компании
Все Уфимские счета на оплату ЖКХ просто фантики
Вместо решения простейшей проблемы ЖКХ меня пытались научить как защищать самому свои права потребителя коммунальных услуг
Сервис сайта 102ежа.рф "Заставляем ЖКХ работать!" заставляет коммунальщиков работать
Заставляем чиновников работать! Жаль только, что работают они против нас с вами!
Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному надзору не признает Кодекс РФ об административном правонарушении
Скоро. Вино от «дяди Васи» из собственного гаража в продаже совершенно законно.
Общество защиты прав потребителей в Уфе и Башкирии - ОЗПП "Еж" бесплатно оказывает услуги автомобилистам
Взыскание неустойки с застройщика за просрочку сдачи квартиры в Уфе – право дольщика.
Внимание будущие дольщики!
В 2014 году в городе Уфе отловят 14370 собак. Внимательно следите за своими питомцами!
Подарок от ВАСи: Страховая компания не имеет права требовать заключения договора ДСАГО при оформлении ОСАГО
ОЗПП Уфа. Застройщиков Уфы будут проверять раз в год. Законопроект рассмотрен в думе в первом чтении.
ОЗПП Башкирия. Потребители Уфы и Башкирии смогут подключиться к электрическим сетям без бумажной волокиты.
ОЗПП "Еж" Уфа. Покупателям жилья по предварительным договорам гарантированы права дольщиков - потребителей
ОЗПП Уфа. Из обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 4 декабря 2013.)
ОЗПП Уфа. За выплатой ущерба по ОСАГО можно будет приходить в любую страховую компанию.
ОЗПП Башкирия. О социальной норме потребления и тарифах для потребителей электроэнергии в Башкирии в 2014 году.
ОЗПП Уфа. С 1 января банк будет обязан вернуть средства с кредитной карты, если у вас их сняли незаконно
ОЗПП "Еж" Уфа. Решение суда по иску гражданина Уфы к ООО «Кинокомплекс Искра» по причинению ущерба автомобилю в результате падения снега с крыши кинотеатра «Искра» на автомобиль.
ОЗПП Уфа. Новые правила регистрации дольщиков в Уфе с 1 января 2014 г.
ОЗПП "Еж".Изменения в ФЗ-214 о долевом строительстве. Откуда берутся обманутые дольщики и какие гарантиии получат дольщики Уфы?
Общество защиты прав потребителей в Уфе. Проверка баров в Уфе.
ОЗПП "Еж" Уфа. Как заставить ЖСК выплатить неустойку за невыполнение обязательств по сдаче квартиры в Уфе?
ОЗПП "Уфа". Стоимость жилья в Уфе при заключении договора долевого строительства может снизиться.
ОЗПП.В Москве потребители выйдут на митинг против ограничений интернет-покупок.
ОЗПП "Еж" Уфа. Как не стать обманутым дольщиком в городе Уфе? Выбираем и изучаем "тонкости" долевого строительства в Уфе.
ОЗПП УФа "Еж". Взыскание неустойки с застрощика в Уфе - бесплатно!
Решение суда о взыскании неустойки, пени, штрафа с застройщика по договору участия в строительстве дома.Башкортостан.
ОЗПП Уфа. Правовые основы взыскания неустойки с застройщика за нарушение сроков сдачи дома.
ОЗПП «Еж» Уфа. Взыскание неустойки с застройщика в Уфе.
Общество защиты прав потребителей в Уфе "Еж": Сколько должен заплатить застройщик дольщику за несвоевремменую сдачу квартиры в Уфе
Все застройщики Уфы
Решение Арбитражного суда Республики Башкортостан об установлении стоимости земельного участка в Уфе
ОЗПП «Еж» Уфа. Новостройки Уфы. Как купить квартиру в новостройке Уфы с гарантией от обмана?
Общество защиты прав потребителей" Еж" Уфа. О банках: хорошо или ничего. Сказал плохо – готовь штраф!
Любые, т.е. все формы претензий потребителя на сайте 102ежа.рф
ОЗПП «Еж» Уфа. Снижение судами Уфы неустойки, взыскание неустойки с застройщика.
ОЗПП «Еж» Уфа. Потребителей Уфы ждет подорожание свинины
ОЗПП «Еж» Уфа. Затопление квартиры в Уфе. Что делать?
ОЗПП "Еж" разъясняет. ОСАГО. Наступил страховой случай, страховая принимает документы только по записи через 25 дней. Что делать?
ОЗПП Уфа. Застройщик требует в письменной форме перенести сроки сдачи. Подписывать или нет?
ОЗПП Уфа. Хочешь в туалет – заплати штраф 500 рублей!
ОЗПП Уфа. Продавец требует деньги за примерку. Законно?
ОЗПП Башкортостан. Жалобная книга Башкортостана. Аренда жилья в Уфе и обман потребителей.
ОЗПП "Еж" Уфа. На  доме табличка "Осторожно сход снега с крыши". Предупредили, и никто не виноват?
ОЗПП Уфа "Еж". Дольщик не согласен с переносом сроков сдачи дома, а застройщику нужно!
ОЗПП "Уфа "Еж". Навязывание дополнительных услуг к приобретению полиса ОСАГО В Уфе.
ОЗПП "Еж" Уфа. Страховая компания «ГУТА Страхование» в Уфе сворачивает свою деятельность
ОЗПП Уфа. Застройщики Уфы смогут начинать работать без разрешения на строительство
ОЗПП "Еж" Уфа. Депутаты ЛДПР нашли главную беду всех потребителей России и решили нас  от нее избавить.
Общество защиты прав потребителей. Уфа. Подписание акта приема-передачи  квартиры по договору долевого строительства в Уфе. Последствия для дольщика и застройщика.
ОЗПП «Еж». Обзор некоторых вопросов, поступивших на горячую линию по защите прав потребителей в Уфе за апрель 2014.
ООО «Госстрой-инвестиции» Уфа объявлено предостережение о недопустимости нарушения законодательства о долевом участии в строительстве жилья.
ОЗПП «Еж». ОАО ««Строительный трест №3»» Уфа. Зачем З-й трест вводит в заблуждение потребителей жилья в Уфе. Дома, которые не строит Трест №3.
ОЗПП "Еж". Уфа. За заключение предварительных договоров купли-продажи строящегося жилья предлагается штрафовать даже посредников.
ОЗПП "Еж" Уфа. Книга жалоб дольщиков.
ОЗПП «Еж» Уфа. За провоз багажа в самолетах будут платить все. Бесплатный провоз багажа отменяется.
Общество защиты прав потребителей Уфы "Еж". Роспотребсоюз в Уфе закрыл кафе на Гагаринском рынке.
ОЗПП "Еж" Уфа. Отказ в выплате по ОСАГО, заниженная сумма выплаты, не соблюдаются срококи по выплате ОСАГО - мы выполняем все работы по спорам со страховыми компаниями в г.Уфа бесплатно для потребителей.
ОЗПП "Еж" Уфа. В ТРК "Простор" кафе "Ташир пицца" было оштрафовано за несоблюдение санитарных норм. Деятельность кафе приостановлена на 30 суток.
Закон о ОСАГО 2014г.
Полный текст изменений в Закон ОСАГО 2014.Принято в 3 чтении Госдумой РФ.
В РФ будут штрафовать за отсутствие сведений о содержании в продуктах ГМО
Продукция ВАЛИО дешевеет....в Финляндии
ОСАГО.  7 октября 2014 г. Правительство РФ отменило экспертизу и методику  о размере расходов на восстановительный ремонт  после ДТП. Как считать будем?
Куриное мясо подорожало. "Это нормально" - сказал ФАС РФ.
Расчет стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства в рамках ОСАГО с 1 декабря 2014 г.
Закон о банкротстве физ.лиц - крах потребительского кредитования?


Качественные и количественные характеристики пищевых товаров
Кто такой потребитель
Сроки годности, хранения, реализации товаров
Обязанности продавца
Информирование покупателей
Защита прав покупателя
Особенности продажи отдельных видов товаров
Товар. Работа. Услуга
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ОТ 17 МАЯ 2013 Г. N 196 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ГОСУДАРСТВЕННОМ КОМИТЕТЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ПО ЖИЛИЩНОМУ НАДЗОРУ"    
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Права потребителя при нарушении сроков выполнения работ (услуг)
Предъявление претензии и судебного иска
  Примерные правила работы предприятия розничной торговли и Основные требования к работе мелкорозничной торговой сети
Образец искового заявления о взыскании страховой выплаты по ОСАГО
Технический регламент "О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и топочному мазуту"
ПРИМЕНЕНИЕ СТАТЬИ 7.22 КОАП РФ: РАЗЪЯСНЕНИЯ ПЛЕНУМА ВАС РФ
Образец (бланк) жалобы в общество защиты прав потребителей Башкирии "Еж"
Электронные общедоступные почтовые адреса руководителей государственных органов, глав администраций муниципальных районов и городских округов РБ
Решение суда по иску физ.лица к ООО по договору строительного подряда: о защите прав потребителей, взыскании суммы для устранения недостатков некачественного строительства, неустойки за просрочку сдачи объекта, морального вреда, судебных расходов.
Решение суда по иску физ.лица к ООО по договору строительного подряда: о защите прав потребителей, взыскании суммы для устранения недостатков некачественного строительства, неустойки за просрочку сдачи объекта, морального вреда, судебных расходов.
Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Перечень документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении субсидии
  ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 июня 2013 г. N 20   О ПРИМЕНЕНИИ СУДАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 6 мая 2011 г. N 354
ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ   ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 28 июня 2012 г. N 17
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
ПРАВИЛА БЛАГОУСТРОЙСТВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД УФА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН  
Решение суда о защите прав потребителя, в котором потребитель просит расторгнуть договор, заключенный  с ответчиком на выполнение работ по изготовлению и установке пластиковых окон из профиля «Montblank» и фурнитуры «Wink Naus» и откосов из ПВХ.
Федеральный закон Российской Федерации от 30 декабря 2012 г. N 294-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" О страховании ответсвенности застройщика
Типовой договор участия в долевом строительстве жилья
Заявление о включении в реестр при банкротсвте застройщика. Для дольщиков.
БЛАНКИ заявлений в страховые компании по выплате страхового возмещения ОСАГО
Дистанционный способ продажи товара - ПАМЯТКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Российская Федерация Проект федерального закона от 30 марта 2012 года О потребительском кредите
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН                                                                                                           ПРОЕКТ О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации (по вопросу порядка оказания коммунальных услуг и отношений в сфере управления жилищным фондом)
Запрос в Управляющую компанию сведений о доходах и расходах по содержанию и ремонту МКД
Проект федерального закона ОСАГО. Второе чтение с поправками ожидается в декабре 2013 года
ФЕДЕРАЛЬНАЯ АНТИМОНОПОЛЬНАЯ СЛУЖБА ПИСЬМО от 31 октября 2013 г. N АК/43077/13 О РЕКЛАМЕ ПОСРЕДСТВОМ СМС-СООБЩЕНИЙ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О потребительском кредитовании"
  Основные направления деятельности Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан на 2014 год
Вопросы по защите прав потребителей в Уфе. Как защитить свои права.
ФЗ от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ (ред. от 30.12.2012 г.) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ»
Действующие Правила оказания услуг общественного питания (утв. постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1036) С изменениями и дополнениями от: 4 октября 2012 г.
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ (в ред. постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

Полный текст изменений в Закон ОСАГО 2014г.
ЗАКОН ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН


Застройщик направил мне уведомление о невозможности сдать дом в срок определенный нашим договором. Предлагает заключить дополнительное соглашение о продлении сроков сдачи. Должен ли я подписать это дополнительное соглашение? Будет ли оправданием для застройщика в суде, то что он уведомил меня о увеличении сроков сдачи дома? Заключил договор долевого строительства с застройщиком в Уфе. Сроки сдачи квартиры давно вышли. Квартиру не передали (дом еще не сдан).Нужно ждать передачи квартиры, а потом обращаться в суд или можно подать иск о взыскании неустойки уже сейчас? Сколько Вы платите за переуступку права требования со страховой компании? Как рассчитывается сумма Вашей доплаты потерпевшему в ДТП и недополучившему выплату ущерба от страховой? Бывали ли случаи когда Вы отказывали клиенту в доплате? Я отремонтировал автомобиль до получения выплаты от страховой компании. Когда поучил деньги от страховой компании, то выплаченная сумма оказалась меньше моих затрат на ремонт. Могу ли я после того, как сделал ремонт автомобиля, обратиться к вам с целью продажи права требования? Я потерпевший в ДТП. Сумма моего ущерба, согласно отчету независимого эксперта, 180 тыс. руб. Купите ли Вы такое требование и за сколько? Два с половиной месяца назад сдала все документы в страховую компанию виновника ДТП. До сих пор выплаты не получила. Обещали выплату в течение одного месяца. В начале пропало страховое дело, затем уволился работник, занимающийся моим страховым случаем, потом не могла долго дозвониться. Что делать? Купите ли Вы мое требование к страховой компании? Произошло ДТП. Страховая выплатила 15200 рублей. Провел независимую оценку с участием представителя страховой компании. В итоге независимый оценщик насчитал сумму ущерба 34500 рублей. Направил претензию в страховую компанию, в ответ получил отказ. Собирался судиться, но срочно понадобились деньги. Купите ли Вы долг с учетом моей независимой оценки или будете делать свою экспертизу? На сколько занижает выплаты по ОСАГО страховая компания? Если я хочу сам разобраться со страховой компанией то, что мне для этого нужно сделать? И возместятся ли мне расходы на оценщика, госпошлину и т.п.? Добрый день. В пятницу я попал в ДТП. Я признан потерпевшим в этой аварии. Вчера сдал в страховую компанию виновника (Росгосстрах) все требуемые документы, предоставил автомобиль для осмотра оценщику. В страховой мне сказали, что в течение 30 дней мне выплатят стоимость ущерба, посчитанного страховой компанией. Обязательно ли сейчас провести свою оценку ущерба или подождать, когда страховая компания выплатит деньги? Проблема в том, что я не могу ездить на автомобили без его ремонта, так как разбито лобовое стекло. А после ремонта смогу ли я провести независимую оценку? я соберу документы и передам вам. В какой срок я получу доплату по ОСАГО? Если сумма Вашей доплаты меня не устраивает, могу я с вами торговаться? Я из отдаленного населенного пункта Башкортостана, приехать в Уфу мне сложно, как мне поступить? Вы доплачиваете за любую страховую компанию? С момента моего ДТП прошло больше года, есть ли смысл собрать документы и обращаться к вам за доплатой? Отремонтирован автомобиль пострадавшего после ДТП или не отремонтирован. Это имеет значение для определения размера вашей доплаты ? Что лучше: подождать, когда дом будет сдан, а потом предъявить неустойку к строителям в полной сумме за нарушение сроков сдачи дома или, не дожидаясь сдачи дома требовать неустойку сейчас, за фактическое время просрочки, а когда дом будет сдан взыскать неустойку дополнительно по факту сдачи дома? Можно ли требовать с застройщика неустойку 3 процента в день по Закону о защите прав потребителей? Хочу вместе с неустойкой взыскать моральный вред с застройщика. Возможно? Почему «ЕЖ» оказывает услуги бесплатно? Слышал, что на застройщиков накладывают штраф? Суды занижают размер неустойки с застройщика. Как я смогу получить максимальную выплату? Если суд по защите прав потребителей я проиграю, должен я буду чего-нибудь платить? Живу в Зилаире. С момента ДТП прошло 15 месяцев, машину уже продал.Могу к вам обратиться за доплатой по ОСАГО? Сколько раз продавец вправе ремонтировать сотовый телефон? Я бы хотел, чтобы мне его заменили. Сегодня приобрела блеск для губ Sweet Elixir в магазине. По сроку годности (наклеена сверху этикетка) все хорошо, но очень сильно жжет губы. Можно как-то его вернуть? Приобрел в Уфе кухню с деревянным фасадом производства Белоруссии. После восьми месяцев эксплуатации фасад начал деформироваться и рассыхаться. Гарантия два года. Обратился в магазин где приобретал товар с просьбой заменить бракованные элементы. Написал заявление, Фабрика подтвердила, что дефект является браком. Прошло 45 дней и мой фасад появился на складе.На мой вопрос о доставке и сборке этого фасада, получил ответ, что это всё за мой счёт. Вопрос: Правильно ли это? На мой взгляд эти затраты должен взять на себя магазин. 05 апреля купила резиновые сапоги . 07 погуляла в них с ребенком около 2 часов и поняла, что они текут. Причем оба. Ноги были мокрые по внешней стороне стопы. Видимых трещин нет. Предположить, что проколола - не логично, т.к. сразу оба и в одинаковых местах. Напрашивается вывод о плохо проваренных швах. Вопрос что мне делать? И что можно ожидать? Если мы покупали квартиру по ипотеке, трест задержал сдачу объекта на 4 месяца, сможем ли мы взыскать неустойку и нужно ли привлекать при этом банк? Если фирма застройщика обанкротилась, возможно ли взыскать неустойку? СК «РОСТРА».ДТП в Уфе.Не заплатила ущерб по ОСАГО в размере 30 000, в данный момент фирма банкрот. Сможете помочь мне? Мне заплатили по ОСАГО 27000 рублей, ремонт обошелся в 52000  рублей. Что мне делать? Машину после ДТП отремонтировал уже 6 мепсяцев назад.На ремонт потратил больше чем мне заплатили. Живу в г.Октябрьском.Правда, что вы проводите оценку после ДТП без машины? 04.06.13 г. на парламентских слушаниях в ГС РБ было сказано, что в Уфе ЖКХ были начислены завышенные суммы коммунальных платежей и сейчас в заявительном порядке производится перерасчет (вроде Роспотребнадзор). Т.е. без заявления не будет перерасчета. Вопрос куда, в какой форме, о чем и на каком основании нужно подавать такое заявление. К сожалению на сайтах города информацию не нашел. Просьба помочь не только мне, но и соседям, родственикам с таким заявлением. Росгосстрах, ВСК и др. навязывают страхование жизни при страховании ОСАГО. Мне отказали заключиь договор ОСАГО в офисах по пр. Октября, 84 ссылаясь на внутреннее распоряжение своего руководства. Можете принять меры или я сам должен жаловаться в ФАС? Адресная программа по установке обще домовых тепло счетчиков в 2012 года завершена. В этом году субсидий не выделено ни из регионального бюджета, ни из местного. А в прошлом году в г. Октябрьский на общих собраниях жильцов в семи домах города была выбрана компания по установке узлов учёта тепла, находящаяся в нашем городе НПП "ТЕЛЛУР", сметная стоимость которой на 100 тысяч рублей ниже сметной стоимости аналогичных работ фирмы , навязываемой всем без исключения домкомам фирмы "ГЕСКО", яекобы , находящейся в г. Уфа. управляющей компанией ОАО "Жилуправление" . Решение собрания собственников жилья семи домов было проигнорировано руководством ОАО "Жилуправление" и городской администрацией, несмотря на то,что было предписание УФАС (исход №5/14908 от 26 11 2012 года) и подписано соглашение между домкомами семи МКД, Городской администрацией и ОАО "Жилуправление" о продлении срока адресной программы. В этом году был заключён договор между ОАО "Жилуправление" и НПП "ТЕЛЛУР" и приборы учета были установлены в МКД, выбравших эту компания. Однако ОАО "Жилуправление" в лице заместителя директора Ткачевой Л.С. заявляет, что с счетов наших домов будет списана сумма 100 % сметной стоимости, а не как по программу 25, 85% от сметной стоимости. Однако надо заметить, что фирмы "ГЕСКО" в Уфе не существует по указанному адресу ул Менделеева дом№3/2. В журнале регистрации фирм , арендующих данное помещение эта фирма не указана. Проводите ли независимую оценку автотранспорта после ДТП ? заказали через интернет кухонный гарнитур.обещали доставку и установку в течении месяца.доставили на четвертый месяц.в договоре прописана оплата за установку этой же компании.могу ли я не оплачивать им за установку т.к. они нарушили сроки доставки  Нашему дому 38 лет. За это время поменяли крышу, которая протекает, водопроводные трубы (на пластиковые), и все. Но мы каждый месяц платим за КАПРЕМОНТ - 171,83 и Содержание и ремонт - 431,98. Но вот уже более 10 лет не было сделано даже косметического ремонта в подъезде. В ЖКХ отвечают, что капремонт у нас будто-бы проведен и денег на счету дома нет. Скажите как нам вернуть деньги, которые как будто-бы были потрачены на капремонт, которого не проводили? Нам объясняют, что того человека, который провел такую аферу с капремонтом уже нет, уехал и куда неизвестно. Спасибо заранее за ответ. С уважением Рамиль. Здраствуйте! Сколько будет стоит оценка ущерба автомобиля. На стоянке задели дверью мою машину маленькая вмятина. Я проживаю в многоквартирном доме . Законно ли в летнее время платить за отопление?Если нет, что нам делать кому обратится за ранее спасибо. Мы проживаем в пятиэтажном доме на первом этаже, под полом в подвальном помещении частично разрушены опорные тумбы на которых держаться лаги и соответственно пол, некоторые из них упали вовсе, в любой момент пол может рухнуть. Мы являемся собственниками жилья, но заменить данные конструкции финансово не готовы, да и не вправе я полагаю, т.к. подвал не в нашей собственности. Скажите куда обращаться с данной проблемой? Во дворе нашего пятиэтажного дома отсутствует детская площадка уже лет 10, а может и больше. На вопрос когда ее возведут, представитель ЖЭУ отвечает что в ближайшие года не ожидается, т.к. у дома нет на это средств. Куда нам обращаться по данному вопросу? Заранее спасибо за ответ. Между мною и компанией ООО "СССР" был заключен договор на установку межкомнатной двери. Все работы, начиная от замеров и заканчивая установкой двери были произведены специалистами компании СССР. Мною были оплачены суммы: 230 руб за замер, 3294 руб за коробку и дверное полотно, 60 руб за подъем двери на лифте, за установку двери 1250 руб. После выполнения работ я обнаружила, что между коробкой и стеной образовалась щель около 10 см. Кроме того, при проведении замеров, замерщик не предупредил меня о том, что заказанная мною дверь имеет стандартный размер, а дверной проем-нестандартный. Спрашивается, для чего приезжал замерщик и взял с меня 230 руб? Я написала претензию в компанию СССР, где просила возвратить потраченную мною сумму за замер в течение 10 дней с момента получения данной претензии, т.к. замер был произведен неточно, информация до меня о размерах двери и дверного проема не была доведена, в связи с чем образовалась большая щель. Претензия была зарегестрирована компанией СССР 28.06.2013г., но никаких результатов нет. Как была дыра между стеной и дверь, так она и осталась. Я приобрела наличник, его нужно установить над дверью. Обратилась с просьбой прислать специалистов, для установки наличника. Мои неоднократные просьбы игнорируются. Что еще можно сделать? 1. Без проведения общего собрания УК "Комбытсервис" повышены тарифы на содержание жилья с 01.07.2013г. 2. Какой процент денежных средств должны вносить собственники жилья при замене кровли МКД: не менее5% или 15%. на которых настаивает УК? Здравствуйте. Купил планшет. через 11 месяцев перестала работать одна из камер. Могу ли я, сославшись на пункт 3 ст 503 ГК и на приказ № 160 ГАК, вернуть уплаченную за планшет сумму? Спасибо. При строительстве подземного перехода Фирма мир в зону потенциального разрушения Попадают 3-4 дома пр.октября 9,11 Я живу в 11 наш дом каркасный и стоит на Бывшем болоте . При устройстве котлована Под стеной дома он может просто рассыпаться Что делать всем жильцам Я мать троих детей куда мне нужно обратится что бы сделали супсидию на кварплату Нет ламп в подъезде. Отсутствует освещение перед входом в подъезд и в подъезде на лестничных маршах.Отсутствуют выключатели. Отсутствуют плафоны. На наше неоднократное обращение в ОАО "УЖХ Октябрьского района ГО г.Уфа РБ" был наконец то получен ответ №329 от 25.06.2013г. в котором сообщалось что "Освещение в местах общего пользования восстановлено cилами ООО "ЖЭУ №532 Но реально ни чего не сделанно! Счета как небыло так и нет. Плфонов нет. Лампочек нет. Подскажите что нам сделать дальше? скажите пожалуйста является ли фен- щетка средством личной гигиены? дело в том , что в гипермаркете "Окей" не хотят мне поменять или вернуть деньги за этот товар, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Правда ли это? Здравствуйте я по доверенности от отца подписал соглашение с росгострахом об урегулировании страхового случая. Цена за бампер 1158 рублей сначала говорили 1700. на сайт нашел информацию что это за соглашение. Но в доверенности нет таких полномочий на подписание такого соглашения. Может ли отец провести экспертизу и обратиться в суд? Ниже полномочия/УПРАВЛЯТЬ, ПОЛЬЗОВАТЬСЯ вышеуказанным автомобилем, следить за его техническим состоянием, быть моим представителем в таможенных органах, в ГИБДД с правом замены номерных знаков, номерных узлов и агрегатов, изменения цвета, прохождения техосмотра, истребовать автомобиль со штрафных стоянок, получения дубликатов техдокументов, получения лицензии, застраховать автомобиль и автогражданскую ответственность, подавать от моего имени заявления о внесении в мой страховой полис любых граждан, как допущенных к управлению транспортным средством, с правом внесения изменений в страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств на указанный автомобиль и получения причитающихся денег при расторжении договора и по страховому случаю, добровольного страхования АВТОКАСКО, с правом расторжения договора добровольного страхования АВТОКАСКО и получения причитающихся денег при расторжении договора, и при страховом случае, быть представителем в ГИБДД при проведении экспертизы, а так же получить справку об отсутствии ЗАЛОГА на автомобиль, быть моим представителем в суде на случай возникновения ДТП, подавать заявления, получать причитающиеся мне деньги за возмещение ущерба и совершать все действия, связанные с выполнением этого поручения. Доверенность выдана сроком на три года БЕЗ ПРАВА ПРОДАЖИ/ Здравствуйте! Оформляли путевку на поездку в Турцию на бабушку с ребенком. При вылете ребенка не выпустили из страны из-за того, что не было оформлено нотариально разрешение родителей (хотя туроператур сказал что оформлять не нужно). Подскажите как грамотно вернуть деньги за путевку. Заранее спасибо. Купила аккумулятор для сотового. Поставила на зарядку он нашелся слегка вздулся и выдавело его из телефона двумя половинками написала притензию прошло 14-16 дней ответа нет. Что делать? Здравствуйте! Купила брюки, через пару носок на заднем шве разошлась ткань. Я самостоятельно их зашила, но пару раз одев ткань опять поползла. В магазине деньги вернуть отказались, сославшись на то, что я пришла через 30 дней со дня покупки и в связи с тем, что я самостоятельно их прошила. Что делать, обязаны ли продавцы предоставить официальный отказ (претензию я не писала, только заявление на возврат)? Могу ли я провести экспертизу? Добрый день! При Министерстве ЖКХ РБ имеется ГУП "Домоуправление", которые ежегодно отчитываются по расходам. Вопрос: возможно доходы данного предприятия формируются опять за счет жителей города (экономия за не сделанный ремонт и тд)? Добрый день! Страховщики отказываются делать ОСАГО, если мы не согласны страховать дополнительно жизнь пассажиров. Как нам быть? Заранее спасибо. Здравствуйте.Я приобрел в октябре 2012 года видеокарту в ДНС,толком ею не пользовался до июля этого года.Во время игр выпадает черный экран и вентиляторы на видеокарте включаютсч на полную,проверял все детали на компьютере чтобы выявить причину и причина в видеокарте.Этот черный экран выпадает с интервалом меньше часа.Видеокарту проверял на разных компьютерах и везде одно и тоже.Отнес видеокарту по гарантии,там мне сказалии что свяжутся.Пришел туда через 2 дня и мне сказали что видеокарта полностью исправна,но это не так.Вопрос такой: что мне делать? Здравствуйте у нас как раз тот случай, когда в дтп пострадали автомашины с разными страховыми компаниями. Живем в г. Туймазы, выезжать очень накладно, хотелось бы узнать вкратце как вы занимаетесь оформлением страховой выплаты без выезда в г. Белебей. Заранее большое спасибо! Здравствуйте. Не могли бы вы мне помочь с вопросом. Мною был куплен браслет фирмы Nomination, после 2х дней носки в нем появились повреждения. С данным браслетом я пришел в магазин, с прозьбой вернуть мне денежные средства, его у меня приняли со словами: как директор будет на месте, она вам позвонит. Спустя 30 дней обявляется директор магазина, и в грубой форме говорит что, брака на браслете быть не может это итальянский бренд ну и т.п. Я забираю у нее браслет несу в бюро независимых экспертиз (экспертизу проводил за свои деньги), там подтверждается что это производственный брак. Обратно в магазине у меня его принимают, но никаких документов о приеме товара не оформляют. И опять след директора простыл, ни звонков ни что с браслетом и моим вопросом... Сегодня решил позвонить в Москву, там мне девушка говорить что ваш браслет вчера пришел к нам на ремонт...  И мне говорят что директор магазина сама выбирает возвращать деньги или отремонтированный браслет. как мне быть, что делать (во вложении фотография экспертизы (извенте за качество), а так же книга отзывов и предложений магазина, в которой я описал всю ситуацию, но пока ответа на нет.) здравствуйте. куда обратиться с просьбой проверки автомойки по адресу г. Уфа, ул. Октябрьской революции 78. Существуют ли нормы, регламентирующие площадь автомойки и количество моечных мест? спасибо. У нас прорвало трубку под мойкой. В это время включали- отключали горячую воду. Мог ли скачок давления спровоцировать разрыв трубки? Когда папа спускался вниз, чтобы отключили воду , слесаря говорили, что у них там что- то сломалось. Наша трубка действительно была старой, но не протекала и функционировала исправно. Я и понятия не имела, что их надо менять каждый год. Кто бы это нам сказал. Теперь вина на потом ложится на нас, но мне кажется, что это спорно. Может ли экспертиза определить, был ли скачок давления, который мог привести к разрыву? И еще. Я звонила до этого 2 раза диспетчеру, вызывала сантехника для мамы. Планировала и к себе завести, чтобы проверил состояние наших коммуникаций. Но сказали, что у нас не аварийная ситуация и надо ждать. Спасибо купил телевизор проверил привез домой аккуратно нет полного влючения через 45 минут привез телевизор обратно забирать не хотели написал 2 заявления о возрате и на проверку товар оставил хотя забирать не хотели отказывались Нейстойка с застройщика. Срок сдачи 30 дек 2011г. Мы там живем уже год, платим комунальные. Квартиры до сих пор не сданы, так как нет центральной воды(Зубово Радужный). Скажите срок исковой давности считается с 30 декабря 2011г или с даты когда реально будет сдача квартиры(пока не известно). Стоит ли ждать сдачи и потом подавать претензию? Здравствуйте! Как грамотно потребовать компенсацию за угробленный ремонтниками планшет. Ремонтники-ИП. Спасибо! Купили авто в кредит, при постановке на учет нам отказали из-за несовпадения номера двигателя, в ПТС один номер, в машине на двигателе другой. хотим вернуть авто, и закрыть кредит. Здравствуйте! Купила квартиру, с черновой отделкой. акт прием-передачи подписала 23 ноября 2012 года. В январе месяце написала заявление, о том, что окно в одной комнате имеет трещину на раме, стёкла забрызганы каплями от сварочных работ, которые ничем не удаляются. Приходил прораб организации, убедился. в апреле написала повторное заявление о замене окна, но в ответ тишина. Подскажите что мне делать, скоро зима, да и ремонт до конца не могу доделать. менее года назад в ванной комнате был установлен натяжной потолок,крепежный багет был закреплен на кафельную плитку, в результате и натяжной потолок и кафель отошли от стены,т.к. шурупы которыми производилось крепление полностью держались только на кафелькой плитке....по гарантийным обязательствам приезжал специалист фирмы и предложил просто демонтировать натяжной потолок....подскажите,пожалуйста, как правильно поступить, чтобы нам возместили полные затраты по восстановлению ремонта ванной комнаты. ЖЭУ отказывается пересчитать кварплату. Начисления просто гиганские. Особенно по воде. Когда пошла разбироться почему...выписали новую кватанцию на 8 000 меньше. Поэтому хоче чтобы полнеость пересчитали данные. От начальника ЕРКЦ по прописке слышу только оскорбления. Как добиться правды? Добрый день. Я слышала, что мат.капитал при рождении двойни выдаётся на обоих детей. Но почему-то я получила только на одного ребёнка. С июля не может ЖЭУ56 заменить батарею отопления. Как на них воздействовать? Проблема: Мне 32 года. Год назад приобрел в собственность комнату в общежитии. Прописку менять не стал - оставил прежнею(у родителей) - сам фактически живу в новой комнате с семьей(жена и ребенок). Первые 2 месяца приходили квитанции от ЖКХ примерно на 500-600 рублей. Позже стали приходить на 1800-1900 рублей. На вопрос в ЖКХ почему изменилась сумма - ответили что спросив у моих соседей получили ответ что в комнате проживает 3 человека отсюда и сумма. Я не против платить за коммунальные услуги, но получается что я плачу за себя и семью и по прописке и по месту проживания. Я не готов платить дважды. Что посоветуете? Здравствуйте! Мы вчера (12 сентября 2013) обратились в соответствующее адресу подразделение по адресу Гагарина 10/1. где нам отказали в приеме заявления, говорят, что до 31 ИЮЛЯ подавать надо было 3. Важное условие — субсидии предоставляются гражданам при условии отсутствия задолженности по оплате услуг ЖКХ. Основанием для отказа в выплате является: - Не предоставление или неполное предоставление требуемых документов; - Наличие задолженности по оплате услуг ЖКХ; - Обращение с заявлением после 31 декабря 2013 года. Будте добры, объясните эту несостыковку, может мы не поняли, может чего не знаем? Спасибо! Здравствуйте. 4 октября мы купили автомобиль ВАЗ Приора в салоне. После чего обнаружили на машине коррозию в нескольких местах. Обратились в салон, там сказали, что исправят дефект. Но мы уже не особо верим в то, что машину, которая начала "цвести ржавчиной" можно как-то исправить. Если ржавчина пошла в одном месте, то после зимы она пойдёт по всему кузову. Мы хотели бы вернуть машину в салон. Возможно ли это? Здравствуйте, произошла такая ситуация. В конце августа, где то 29 числа, онлайн были переведены с карточки уралсиб деньги на телефон , на сотовую связь билайн 1500руб и до сих пор деньги не дошли. Мой номер заблокировали.. Звонила в колцентр, ходила в филиал, толку нет.. Не подскажете что делать? В договоре долевого строительства с застройщиком, указан срок передачи квартиры по акту мне до 30 сентября. Срок сдачи дома так же до 30 сентября. Дом был сдан в срок, но квартира до сих пор мне не передана. На мою устную претензию застройщик ответил что не может сдать все квартиры одновременно и по закону 214 у них есть на это 2 месяца. Однако, в законе указано 8.3. После получения застройщиком в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости застройщик обязан передать объект долевого строительства в течение двух месяцев, но не позднее предусмотренного договором срока. Правильно ли я понял, что основным является срок указанный в договоре - 30 сентября и срок +2 месяца уже не применим? Если выходит что застройщик просрочил срок сдачи квартиры и должен оплатить неустойку, то как вы можете мне помочь и сколько для меня будут стоить ваши услуги? на сайте указано что взискивается с застройщика, а если вдруг суд будет проигран? Я "попадаю" на какую то сумму в этом случае? Добрый вечер! Я приобрела чехол к сотовому телефону и он не подошел. Могу ли я его вернуть? хочу подать в суд на застройщика. нужна ваша помощь Здравствуйте.Квартира еще не сдана.И при заполнении бланка о претензии неустойки в пункте выделено жирным шрифтом,что квартира сдана.Как можно исправить-на не сдана? или это не важно? Здравствуйте. У меня такой вопрос, во дворе нашего дома растет высокий тополь, его ветви нависают над электро проводами и над машинами, поскольку тополь - это хрупкое дерево и от сильных ветров которые у нас в последнее время участились оно может сломаться и оборвать провода, помять машины а самое главное может покалечить человека. Так вот суть вопроса, должны ли ЖКХ кроновать а так же спиливать сухие деревья? Спасибо. здраствуйте у меня такой вопрос купила телефон филипс х518и взела допольнительнаягарантия на 2 года .теперь у меня не корректно срабатывает сенсор.сдала на ремонт через месяц вернули телефон и дали справку на обмен и не подлежит на ремонт как на утиль.пошла в этот магазин где взела . они посмотрели и обратно отправили в другую сервис на ремонт.подскажите пожалуйста что мне делать и кому обращаться в этом ситуация.заранее большое спасибо. У меня такой вопрос...как часто должны убираться дворники во дворе...у меня стоит урна возле подъезда, но мусор от туда уже сыпаться начинает... 24.12.2012 был подписан акт приема-передачи квартиры, выданы ключи и докуметы на оборудование в квартире. В апреле 2013 застройщики оправляют письмо, в котором говориться, что разница между проектной и фактической площадью состовляет 1,4 кв. м. и эту разницу надо оплатить. Должны ли мы платить эту разницу, если по 214 ФЗ п. 12 обязательства между застройщиком и дольщиком прекращаются, согласно тех.паспорту (из БТИ) застройщики еще в сентябре 2012 знали о разници в площади. как быть? Приветствую. Отличная идея, спасибо. Хотел написать притензию на не понятные цифры в платежке по адресу бульвар Т.Янаби 47. В столбце перерасчет в графе содержание 53.82к, а в графе отопление 1398.44. Получили такие платежки все соседи. Теперь вопрос: не нашел подходящей формы заявления, не могли бы Вы добавить? Здравствуйте,неделю назад купила сотовый телефон,но меня не устраивает громкость телефона,имею ли я право его обменять на другой телефон?Спасибо заранее Здравствуйте!Читала,что за капитальный ремонт с собственников оплату будут производить с января 2014 года,а мы в ЖЭУ 68 по ул.Гагарина платим с июля 2013.Ходила в ЕРКЦ И начальнику - все как будто не знают.Правы ли они и чо делать нам? Еще вопрос-продуктовый магазин подключился к нашему дому без нашего ведома - "воруют " у нас э/энергию. Как правильно поступить? Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста, у нас предприятие общепита имеем ли мы право устанавливать прейскурант за бой посуды? Сегодня хотел отнести претензию застройщику.Дом еще не сдан.В претензии я указал что дом сдан и указал сроки срыва сдачи.Пойдет ли такой вариант? Доброго времени суток! Вчера мы приобрели наручные часы Swatch, все с ними в порядке, единственное что не устраивает - ремешок на кнопках и практически не держится на руке (при малейшем задевании часы слетают). Имею ли я право требовать обмен либо возврат денег? Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как поступить, купили пробковое покрытие постелили в спальной комнате, запах резкий к утру отеки. Цена не из дешевых 1,700 кв. метр, да и продавец не уличный. Может кто то сталкивался такой проблемой Добрый день. Прошу помощи у специалистов. Моя машина стояла на обочине в разрешенном месте. В нее врезалась по касательной авто и скрылось. В тот момент в моей машине никого не было. Вышел никого нет, машина "сигналит". Дождался гибдд, составили протокол. Ищут этого виновника уже 2 месяца. В моей страховой сказали, что выплаты только по полису виновного. А если его ещё год искать будут, мне так и ездить на "коцанной" машине. Вопрос: могу ли я выполнить ремонт за свой счет, а потом, когда найдут виновного мне возместят мои вложения. СК отказала ссыялаясь на то, что смерть наступила в результате отравления алкоголем, выводы СМЭ-отравление метиловым спиртом, эт иловго спирта в крови не обнаружено. Как быть, застрахован при получении кредита. Добрый день! 20.08.2010г., оформил потреб кредит в Райфайзенбанке, у меня тогда была удержана комиссия 5000р., сейчас узнал, что она подлежит возврату. Обратился с претензией в банк, мне отказали, также юрист банка сказала, что в суде мне откажут, в связи с истечением срока исковой давности - 3г.. Так ли это, разве срок исковой давности не начинается с момента окончания действия кредитного договора? Составила жалобу по поводу ОДН ,но она до надзорного органа не дошла.Как ее правильно доставить до получателя с Вашего сайта? Платим за капитальный ремонт с июля 2013 года,но я слышала ,что его платить будем с января 2014? Здравствуйте! Мы являемся дольщиками многоквартирного дома в сипайлово. На сегодняшний момент сдача дома просрочена на 31 день. Воспользовавшись калькулятором на вашей страничке сумма пени составляет 55000. Вопрос, на сколько реально получить от застройщика эту сумму? Есть ли вообще шансы? Почитав интернет я понял, что шансы минимальны. Здравствуйте! МКД-1964г. постройки. Более 30 лет не проводился кап.ремонт, все инженерные коммуникации давно сгнили. В 2010г. без согласия собственников сделали ремонт кровли на 1 093 717руб и пока мы не отдадим образовавшийся долг в ЕФКР следующий ремонт не представляется возможным, так отвечает УК. Письменным заявлением попросила УК Советского р-на предоставить протокол общего собрания собственников с приложением листа регистрации по ремонту кровли, ответа не последовало, обратилась в прокуратуру Сов. р-на, через 2 месяца получила письменный ответ не по существу обращения, написала в прокуратуру РБ, получила уведомление, где прокурор по экономическим преступлениям, просит прокурора Сов. р-на не позднее 25 октября сего года, разобраться и предоставить заявителю ответ. До сих пор ответ не получила. Вопрос: что в таких ситуациях делать дальше? Писать в Ген.прокуратуру или обращаться в суд (опыта обращения в суды нет). Заранее благодарю за ответ. Приобрёл газовую колонку при пуске выявился дефект, течь теплообменника," Горгаз" оформил акт с указанием дефекта заполнил гарантийный талон. продавец отказался принимать товар на обмен и предложил самостоятельно отвести колонку в сервисный центр на экспертизу и что после этого они решат обменять колонку или нет. как поступить в данной ситуации, и насколько они правы? сколько вы берете за работу взыскание неустойки с застройщика? могу ли я получить жилье в уфе если я являюсь участником боевых действий и что для этого нужно ? Здравствуйте 102ЕЖА! Прошу проконсультировать меня по следующему вопросу. Я написал обращение через Ваш проект по ЖКХ о том, что у нас во дворе уже много лет не ремонтируется асфальтовое покрытие. Из государственного комитета РБ по жилищному надзору мне ответили, что в 2009 году по решению какого-то там собрания жильцов были проведены ремонтные работы в доме и, что «формирование титульного списка за счет средств городского бюджета на ремонт асфальтового покрытия придомовой территории относится к компетенции Администрации городского округа город Уфа, вы в праве обратиться в Администрацию городского округа город Уфа» (конец цитаты). Вопрос: Является ли это отпиской и надо ли мне писать жалобу? И еще один вопрос: Я спрашивал Вас о том, как часто должны убираться дворники во дворе. Вы мне ответили, что по мере надобности, что во дворе всегда должно быть чисто. Есть ли какой-нибудь нормативный документ, на который можно сослаться при разговоре об уборке двора??? Заранее спасибо! В течение какого времени должен быть проведен газ в частный дом после оплаты всех услуг? Может ли МУП ЕРКЦ вернуть нам собственникам многоквартирного дома по ул. Связи 11 оплаченные суммы по капитальному ремонту за прошедшие годы . Здравствуйте! в договоре по автокредиту прописан пункт , условие обязательного продления страхового полиса КАСКО на весь последующий период кредитования!! каждый год тобишь его нужно продлять!! или они пугают тем что наложат штрафные санкции в размери 15 процентов от стоймости автомобиля! скажте пожалуйста так ли это??? является ли КАСКО навязываемой услугой?? можно ли не родлять КАСКО! как выйти из ситуации?? банк КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК здравствуйте, пробелема такая: купил осенью ноутбук в фирменном магазине асус. гарантия производителя 2 года. 1)спустя 4 месяца обнаружил (до этого их точно не было) 2 битых пикселя на мониторе. и здесь начинается самое интересное. в соотв. с условиями гарантийного обслуживания, указанных в гарантийном талоне асус обязуется провести ремонт толко если сгоревших пикселей больше 3х. однако я считаю что 2 пикселя это уже "недостаток товара" в соответствии с определением преамбулы ЗоЗПП. исходя из этого написанное в талоне содержат "ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей", а следовательно, в силу п.1. ст 16 ЗоЗПП должны быть принзаны недействительными. и асус должен произвести ремонт данного ноутбука в силу статьи 18 ЗоЗПП. прав ли я в этом заключении?? 2) однако, при этом мне бы хотелось расторгнуть договор купли-продажи. для этого не необходимо доказать наличие "существенного недостатка". как я могу это сделать? я знаю что матрица неремонтопригодна, возможна только ее замена, это достаточное основание чтобы говорить о "недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов". может стоит избрать какую то другую тактику?? 3)существует еще 2 тонкости которые хотелось бы уточноить: я опасаюсь что при замене матрицы (если это будет ремонт а не расторженгие договора) будет установлена отличная от родной матрица, как я могу зафиксировать документально что стояла именно такая матрица? и еще одно - есть Стандарт ISO 13406-2 для жидкокристаллических панелей где указано что для тех или иных классов допускается определеное количество битых пикселей. меня о существовании такого стандарта не уведомили, о принадлежности матрицы к тому или иному классу тоже, да и вообще не указано что матрица произведена по этому стандарту, как лучше "отфутболить" магазин и(или) производителя если он начнет ссылаться на этот стандарт. может еще что нибудь посоветуете по данному вопросу? заранее спасибо Был заключен договор ДДУ, оплата по договору произведена полностью, цена договора изменению не подлежит (прописано в договоре), квартира с черновой отделкой (прописано в договоре). Сейчас Застройщик требует подписать доп. соглашение на получистовую отделку квартиры, т. к. дом не может сдаваться с черновой (их мотивация), и доплатить за черновую штукатурку . В случае отказа грозят расторгнуть договор. Должны ли мы подписывать доп. соглашение? И какие шаги предпринять? Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли законным путем огородить во дворе парковочное место? мошенники сняли деньги с пластиковой карты. карта всегда была при мне. написал претензию в банк. банк написал отказ о возвращении денег. как можно вернуть деньги? Здравствуйте. Если сломался счетчик электрический на площадке установленный в жилом многоквартирном доме за чей счет его меняют? И что для этого надо? здравствуйте!через сколько дней после отмены рассрочки должны вернуть деньги (первоначальный взнос)? Я не понимаю, платить или нет по отдельной квитанции на счет МУП ЕРКЦ за капитальный ремонт. И если не платить - то как потом избежать накопившейся задолженности? Можете объяснить? Здравствуйте! В нашем доме установлено 2 общедомовых прибора учета тепловой энергии. Скажите как производить учет тепла? Путем сложения показаний приборов учета? Или по каждому прибору учета отдельно? Здравствуйте! Я купила телефон айфон 4. Через некоторое время он стал работать с перебоями, т.е. самостоятельно отключаться. Так как не прошел гарантийный срок я обратилась в сервисный центр магазина. Девушка принимавшая товар при оформлении и приемке товара сообщила мне, что через 2 недели мне скорее всего поменяют телефон на новый. Но через неделю мне позвонили и сообщили, чтобы я приехала за своим телефоном. Они провели свою экспертизу и дали заключение, что телефон эксплуатировался не правильно, т.к. внутри аппарата была обнаружена влага. Мне предложили отремонтировать телефон за свой счет. С решением этим я не согласна, т.к. я бережно относилась к телефону, это дорогостоящая вещь для меня. Подскажите, что в этом случае мне можно сделать? Заранее спасибо. Можно 23 01 2014г придти на передачу документов по иску застройщику на неустойку по срокам передачи квартиры. Добрый день! Я сдавала в химчистку пуховик. На капюшоне искусственный мех. После чистки у пуховика капюшон стал подпаленным. При получении я расписалась, что претензий не имею. Могу ли я написать претензию на химчистку? Как грамотно (ссылаясь на законы) написать заявление начальнику УЖХ Сипайловский о том, чтобы был внесен размер оплаты услуг консьержа отдельной строкой в платежную квитанцию по каждой отдельной квартире. Общим собранием собственников квартир дома по адресу Жукова 25 было принято решение утвердить организацию службы консьержа в своем доме.Протокол решения общего собрания с подписью собственника по каждой квартире есть. В течении какого времени должен получен ответ на это заявление? Спасибо. Благодаря вашему сайту одну из проблем уже решили! Здравствуйте! муж купил планшет,прошло около 2 недель-планшет сломался(перестала поступать зарядка),сдал его обратно в магазин. Через месяц сообщили,что планшет исправен,муж поехал его забирать. В магазине при проверке аппарата выяснилось,что он всё так же неисправен. Опять оставили его у себя. Что нам делать? Добрый день! Обращаюсь к вам за советом! Дело в том что мой муж купил по интернету билет через компанию БравоАвиа на 2 марта 2014 г. Маршрут Уфа-Москва- Сент Мартин и обратно (Париж) по цене 1625 евро. Но к сажелению из за проблем с визой ему пришлось аннулировать билет и компания Bravo Avia отказала ему в возврате всех денег только обещала вернуть всего 99 евро! При этом не дала никаких объяснений за что они удержали столь большую сумму? Возврат билета был сделан за 1,5 месяца до предполагаемого полета!!  При необходимости пришлю вам всю переписку! Добрый день! Страховую организацию мы уведомляем об уступке пра требования? Не могли бы вы скинуть для ознакомления заключаемые договора по уступке? Нужно ли предоставить вам на неустойку копию кредитного договора, если квартира куплена в ипотеку? Доброе утро. а если в ДТП 3 участника: 1 виновный и 2 машины пострадавшие, то к вам обратиться нельзя? направил письмо Вам на днях и сегодня, по ответу госжилинспекции не полного ответа, получили ли Вы мои обращения. Я приобрел квартиру с чистовой отделко по договору долевого участия с МУП ИСК г.Уфы. Стоимость квартиры была мною оплачена в установленные договором сроки, в полном объеме. Квартира была передана мне в установленные договором сроки. Был подписан акт-приема передачи. Далее мной был подписан договор с обслуживающей организацией- ООО "Интеграл". Через 3 дня после подписания акта и получения мной ключей прорвало у соседей сверху систему отопления . Таким образом, было затоплено 9 этажей(!!!) и в том числе пострадала моя квартира. На данный момент она находится в непригодном для проживания состоянии. Вопрос: 1. К кому обратиться с претензией? 2. Какая предусмотрена отвтетственность? 3. Подпадает ли данные взаимоотношения под действие Закона о защите прав потребителей. 4. Объясните алгоритм моих действий в данной ситуации. 5. Если есть возможность (бесплатно) предоставить шаблон претензии. Почему в мр Шакша по у. Связи 11 тарифы по отоплению самые высокие по всей Уфе 25р.18коп. и кто установил зтот тариф,УК разъяснений не дает Наша котельна отапливает только наш дом-44кв-ры.и примыкает к дому. Позтому потерь тепланет,т.к. трубы трубы все проложены по подвальным помещениям. Котельная работает автоматически. Мы,собственники,считаеем,чтоУК нарушает наши права, не отчитывается перед нами,в материальном смысле залазит в наш карман,мы сколько лет платим за кап. ремонт, когда только за него вводят оплату с 2014г.Подъезды не убираются с момента заселения дома12лет и так же придомовая территория, а мы собственники,строку"Содержание" оплачиваем от 600-800рубсоответственно площади ежемесячно. Куда уходят эти деньги? Всем это очевидно,но никто этимвопросом не эанимается, а у них аппетиты с каждым месяцем повышаются.Мы хотим слышать разъяснения по этим вопросам от компентентных органов. Сколько они могут нас обманывать?Вот уже 4месяца перерасчет по отоплению не делают,а начисления с потолка они,т.е.ЕРКЦ,быстро вносят в платежки. Здравствуйте! Я покупал ноутбук и обнаружил в нём недостаток - посторонний звук при работе. Несколько раз отдавал в ремонт, который не привёл к устранению недостатка. Я пошёл в магазин, написал претензию, мне сказали отнести ноутбук в сервис-центр на проверку качества; в результате в этом сервис-центре сделали ремонт, который длился 45 дней и также не привёл к устранению недостатка. Я снова пошёл в магазин, написал претензию, на 10-й день мне позвонили, я пришёл в магазин, и мой ноутбук они взяли на проверку качества, сказали, что срок проверки до 25 дней. Могут ли они так делать? Ведь получается ноутбук был в ремонте больше 30 дней Добрый день. Я купил по договору долевого участия квартиру в новостройке. В договоре есть пункт, что при превышении договорной (оплаченной) площади более чем на 1,5 кв. м мне необходимо осуществить доплату за эту разницу. Застройщик прислал мне письмо с копией поэтажного плана, по которому площадь моей квартиры увеличилась на 1,7 кв. м, в связи с чем я должен осуществить доплату. При расчёте общей площади застройщик включил площадь балкона с понижающим коэффициентом 0,3, ссылаясь на СНиП. В этой связи у меня такой вопрос насколько законно включать в общую площадь квартиры площадь балкона с коэффициентом 0,3, ведь по статье 15 жилищного кодекса в общую площадь квартиры не входят балконы, лоджии, веранды и террасы. Если считать площадь квартиры с учётом ст. 15 ЖК РФ, то превышение площади у меня менее 1,5 кв.м и доплачивать мне ничего не нужно. Спасибо. Здравствуйте,проблема заключается в следующем; После жалобы в Прокуратуру РБ по поводу начислений в доме с ИТП,по ставке за гор.воду,выяснилось что Управ.компания должна дому деньги за 2011-12г.г.по отоплению в размере 609.000,которые им ГЖИ предписала вернуть.Что делает Управл.компания,вместо возврата в январе денег жильцам дома выставляют недобор за хол.и гор.воду за 2011-12г.г.в размере 533.450. начисляют всем даже тем у кого счетчики воды в квартирах,суммы зашкаливают.После разбирательства председателя дома с Упрал.компанией,они признают что это ошибка РКЦ,что было послано два письма одно по недобору,другое по возврату за отопление жильцам,просят пока не оплачивать квитанции,дождаться квитанции за февраль и там все будет нормально.... Дождавшись квитанций за февраль,вот такая картина:Упрал.компания типа делает минус за отопление по предписанию ГЖИ,от той январской приписанной квитанции,но в феврале выставляют счет по недобору за хол.воду.Получается то что приписали вычли не возвращая,но мы им еще и должны остались. Посоветуйте пожалуйста что делать дальше,писать очередную жалобу в Прокуратуру и ГЖИ? Заказала в фирме оценку недоделок в квартире. Она должна была быть передана в РУКС. Я у них покупала квартиру(заказчики)Застройщики 21 трест. И РУКС и лично я считаем , что оценка сделана кое как. Рукс фирме оценщику написала на их работу письмо- отзыв, посмеялись, заплатили мне 50 тыс за недоделки и посоветовали забрать свои 15 тыс с оценщиков. Я просила фирму сделать грамотную оценку, не накручивать лишних сумм. При встрече с директором я попросила вернуть мне 10 тыс из 15, т.к смету переделывали 4 раза( я сама находила ошибки)и замерщик и сметчик сделали свою работу невнимательно. А 5 тыс девочки в офисе заработали честно. напечатали, скрепили и т.д.)) Стоит ли вообще вести в ними беседы? Сейчас я в переписке с ними. На мою просьбу дать письменный ответ на письмо РУКСа мне сказали, что сметчик в отпуске.. Заранее спасибо. Я 25 октября купил меховую куртку за 15000. через 2-3 месяца она ачала расходится по швам изнутри. Насколько я знаю по 19 и 18 статье я могу расторгнуть договор купли-продажи. Но продавец отказался возвращать мне деньги, ответив что может ее взять на ремонт. Но мне не нужна перешитая куртка, через неделю она порвется в другом месте, у нее буквально мех разваливается. Уведомив продавца , что буду обращаться в отдел защиты прав потребителей Я сделал соответствующую запись в книги отзывов. Что делать дальше? Я купил квартиру в Зубово путем переуступки права требования. При заполнении претензии застройщику возник вопрос: как правильно заполнить? С января 2014 в квитанциях на оплату жилищных услуг появилась строка «консьерж». В нашем доме нет ТСЖ. Управление домом производит управляющая компания ООО "СУ-1" . Группа активистов провели некое "общее собрание собственников" и провели госование. Однако согласно ст.44 ЖК РФ в компетенцию ОСС вопрос "консьержа" не входит. Я написал заявление в СУ-1 о приостановлении данных удержаний, однако оно было проигнорировано. Кто прав? И что мне делать дальше? Добрый день. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть страховой взнос по полису комплексного страхования клиентов финансовых организаций от несчастных случаев по автомобильному кредиту кредит был взят 25.01.14 на 5 лет погашен 04.02.14 стоимость страховки 46200 вошла в суммы кредита Здравствуйте! Живем а первом этаже 5 этажного дома (хрущевки). Появилась проблема с насекомыми, а именно мокрицами. Ежедневно, утром, при включении света, видим их на полу, стенах, в раковине, один раз даже на полотенце. Дома соблюдаем чистоту, ничто нигде не протекает, поэтому сделали вывод, что они ползут из подпола. Под полом пространство 1-2 метра глубиной по всей площади квартиры. К кому обращаться для борьбы с этими мерзкими (извиняюсь) тварями? Напрямую в службу дезинфекции? Либо в ЖЭУ? Заранее спасибо Добрый день! Куда можно обратиться с вопросом по поводу установки детской площадки во дворе? Купил куртку в ноябре за 15000 в рассрочку, в договоре была графа : "товар возврату и обмену не подлежит". С недавнего времени куртка начала рваться. Я имею право по ст 19 и ст 18 требовать возврата денег, но есть графа "товар возврату и обмену не подлежит". Насколько я знаю по ст 16 п1 и п2 эти условия признаются недействительными. Прав ли я буду, если потребую возврат денег? Не могу продлить полис ОСАГО. Все страховые в один голос утверждают что пока не страхуют, до апреля - мая.. обращайтесь в другую страховую.. А ездить то нужно! Срок полиса уже истек. Что делать? Как быть с некачественно оказанными услугами такси, создание аварийных ситуаций на дороге и откровенного хамства водителя, не говоря о неприятное запахе и грязной машине. Здравствуйте!Пришел срок страхования ОСАГО,обратился в шесть страховых компаний везде отказ,ссылаются на отсутствие полюсов, Росгосстрах страхует,но только вместе со страхованием жизни,а это плюс 1500 руб,с человека,правомерны их действия,как быть и обязан ли я страховать свою жизнь Здравствуйте.помогите советом.25 января купили шубу норковую в Крессиде.часть была оплачена наличкой,зо тыс недостающих в рассрочку. через месяц на рукавах у проймы обнаружили дыры.обратилась в магазин,они согласны зашить.но шкурка расползается от малейшего нажима.решили возвратить шубу и потребовать возврат денег.Но как с рассрочкой быть...оплатили уже 15 тысяч,осталось еще 15 до полного погашения.брать с банка справку о уплаченной сумме? Надежен ли застройщик Миловского парка. Хотела договор долевого участия подрисать. Договора страхования застройщика нет т.к. продажа квартир началась до 01.01.2014 года. Добрый день! У меня закончился период действия полиса осаго. Во многих страховых компаниях отказываются страховать, аргументируя тем, что нет бланков. В мелких сомнительных точках страхования, навязывают дополнительные страховые случаи: страхование жизни, имущества и т.д. В итоге набегает неприлично высокая цена страховки (на мой авто 70 лошадок получается 5000 руб). Что вы посоветуете в данной ситуации? Здравствуйте. Приобрел в компании "Автодок-Уфа" для автомобиля запчасть (Амортизатор крышки багажника). При установки детали на автомобиль выявился дефект: амортизатор заклинило в сжатом состоянии. С данной проблемой обратился к продавцу, на что тот среагировал следующим образом: 1. Попытались вычислить сроки возврата: сказали 45 дней с момента выдачи, но прошло 43 - согласились; 2. Запросили акт дефектовки оформленный СТО - предоставил; 3. На следующий день запросили упаковочную обертку со стикерами (штрих кодами) - еле нашел и предоставил. Сегодня (третий день после обращения) позвонили и запросили следующий перечень документов: 1. Сертификат соответствия (с указанием автомобилей) на право оказания услуг предоставляемых СТО, лицензию и приложение к сертификату. 2.Акт выполненных работ с платёжным документом. 3. Заказ-наряд, оформленный СТО, об установке Товара на автомобиль, следующего содержания: -VIN -марка автомобиля -модификация -номер двигателя -дата проведения работ -перечень выполненных работ -название установленного Товара, с указанием каталожного номера -пробег автомобиля на момент проведения работ по установке Товара. 4. Акт дефектовки, оформленный СТО, с указанием полных данных автомобиля, следующего содержания: -VIN -марка автомобиля -модификация -номер двигателя -дата проведения дефектовки -перечень выполненных работ, необходимых для дефектовки Товара -название дефектного Товара, в отношении которого велись работы, с указанием каталожного номера -пробег автомобиля на момент проведения дефектовки. В акте должна быть указана четкая причина, объясняющая претензию к Товару, вследствие чего она была выявлена. Акт дефектовки должен иметь печать и подписи уполномоченных лиц предприятия, проводившего ремонт автомобиля. Я конечно данные документы спрошу в СТО. Но, зная наш менталитет в автосервисах (в четыре СТО обращался за актом, и только у знакомых согласились дать), с таким набором бумаг повертят пальцем у виска. Помогите пожалуйста, подскажите что делать? Здравствуйте. Будьте добры ответить на вопрос: на днях приобретал ноутбук в компании dns после 1 дня работы обнаружил несоответствие установленного оборудования на ноутбуке, в отличие от прежде заявленных при покупке. Помимо этого визуально выявил скрученные болты на корпусе ноутбука, явно не заводская сборка т.е. было какое-то вмешательство, но продавали сам ноутбук как новый. Хотелось бы написать заявление в защиту прав потребителя, для возмещение морального ущерба. Что бы вы могли посоветовать в данной ситуации? Заказали кухню, в течении 40 дн. изготавливали сроки были оговорены, привезли поставили качество устраивает, а вот с цветом мы сильно ошиблись нам не нравится , я хочу поменять фасады, как я могу это сделать заново оплачивать фасады или есть другой выход Здравствуйте. Мне устанавливали пластиковые окна. Я подписала акт выполненных работ, где написано, что претензий не имею. В последствии выяснилось, что окно спальни было вставлено на кухню, окно, предназначенное для установки на кухню, было установлено монтажниками в спальню. у окна кухни, с уличной стороны не восстановлены откосы при открытии окна кухни в разных положениях механизм фиксации срабатывает только после нескольких попыток на окнах образуется лед, проникает влага, конденсат, продувает ветер окно в зале продувает ветер, под порогом входной двери на балкон также продувает ветер, подоконники плохо зафиксированы. обратилась с претензией к исполнителю, он отказывается исправлять, мотивирует тем, что акт приемки работ подписан. Могу ли я провести экспертизу окон? Смогу ли я в судебном порядке возвратить деньги за окна? 30 апреля 2014 г. примерно в 17 ч 30 мин на остановку «Общежитие МКК» по ул. Пионерской подъехал автомобиль ГАЗ белого цвета с государственным номером М358КМ-102RUS, без опознавательных знаков, что это транспорт, который перевозит людей, с указанием маршрута «11К», переоборудованный под перевозку людей в салоне. Я с моим ребенком, которому 4 года, сели в «маршрутное такси» с намерением проехать до остановки «Центральная площадь», оплатив проезд в размере 30 рублей (за себя и ребенка). Оплатила за проезд ребенка с целью того, чтобы он мог занять индивидуальное посадочное место, хотя по возрастной категории проезд должен быть бесплатный. Но это было моим желанием, в этом отношении я претензий не имею. В процессе движения в автомобиль «набилось» столько людей, что не то чтобы сидеть, стоять было невозможно. Пассажиров кидало по салону, что создавало угрозу для жизни и здоровья людей, т.к. поручней практически не было, ведь транспорт такого плана рассчитан только на перевозку людей сидя, а не стоя. О ремнях безопасности и речи не может быть. И тут пассажиры, ехавшие стоя, стали требовать, чтобы я уступила им место, посадив ребенка на колени. С собой у меня было много вещей. Я им сказала, что я оплатила проезд ребенка, на что выслушала кучу оскорблений в свой адрес, тем самым испортив настроение и себе, и сыну. Аргументом их претензий было то, что они тоже оплатили проезд, но едут стоя. Но разве водитель автомобиля имел право заполнять салон практически как «селедки в бочке»? Прошу Вас разобраться в данной ситуации: имеет ли водитель данного транспортного средства лицензию на право перевозки пассажиров? Должен ли он организовывать безопасные и комфортные условия для пассажиров, на которых зарабатывает деньги? Оплачивает ли он налоги за данный вид деятельности? И мне очень хотелось бы выслушать извинения в свой адрес за унижение и оскорбления, которые мне пришлось выслушать по его причине. Мои данные: Мулюкова --------------- Добрый день. Мой ребенок посещает школу развития, оплату произвожу каждый месяц, в мае посещать не может по семейным обстоятельствам, но отходили 4 занятия. Школа требует полной оплаты. Законно ли это? Договор ДУ. Сами зарегистрировали через суд. В кадастровом паспорте общая площадь 43 кв.м., площадь по замерам БТИ 49,9кв.м. Кадастровые частные инженеры посчитали, что у меня балконы по коэф.0,3, а БТИ лоджии по коэф. 0,5. Управление архитектуры и градостроительства ответило мне, что согласно поэтажному плану у меня балконы. Что делать? Куда дальше обращаться.Застройщик требует деньги за лоджии. Здравствуйте, мы купили мужу туфли на распродаже, он одел их два раза и у них отвалилась подошва, подскажите пожалуйста имеем ли мы право вернуть их,ведь чека у нас нет. Спасибо. Прошу помощи представительства в суде 2 инстанции по решению вопроса о взыскании неустойки по долевому строительству. Регион-Краснодарский край. Если вы не работаете по другим регионам, то в порядке исключения. В нашем регионе хорошего специалиста в этой области мне не довелось повстречать. Документы для предварительного ознакомления могу выслать по электронке. Сообщаю на всякий случай свой телефон: -----------------. Очень хотелось бы надеяться на вашу поддержку и понимание. С уважением, Елена. Здравствуйте. В октябре прошлого года я приобрел керамическую плитку для ремонта в квартире. после ремонта остались излишки плитки. пытался вернуть их в магазин (керама-марацци) и получить обратно деньги, для чего обратился в магазин с заявлением в марте 2014. мне отказали. насколько правомерен такой отказ. сканы моей заявы и ответа магазина имеются. как их вам отправить? Здравствуйте, у Вас есть филиал в г. Москве или в Московской обл.? Может посоветуете надежную организацию в г.Москва. Спасибо. Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я обменять сот. телефон на другой, если не прошло 14 дней. Купили 2 мая, пришли в салон чтобы поменять т.к. телефон сложный в обращении, нам сказали, что сот. телефоны не меняют. Спасибо. Добрый день!У нас следующая ситуация.Год назад перестал работать счетчик холодной воды.И до сих пор его не меняли,вот только сегодня.Скажите пожалуйста как мы будем оплачивать за воду за прошедший год?И какие еще дополнительные штрафы могут быть?Спасибо! Здраствуйте! Около нашего дома стоит киоск в фруктами и овощами.Вчера в очередной раз пошла купила там фрукты и придя домой все взвесила.Вместо 190 я должна была заплатить 140 рублей.Они каждый раз минимум на 50 руб обманывают.Я вышла к продавцу и попросила все заново взвесить, на что она выкинула мои пакеты и оскорбила меня нецензурными словами. Что в этом случае можно сделать?Может какие нибудь проверки у вас есть?Если что киоск находится около жукова 8, напротив пышки. Дело по защите прав потребителей находится в суде. Но у суда возник вопрос: должна ли быть выплачена неустойка, если я в досудебном порядке предъявляла претензии ответчику с просьбой о расторжении не договора купли-продажи (который не составлялся), а расторжении договора на сервисное обслуживание и продление гарантийных обязательств (такой договор при продаже был выдан) и возмещения всех убытков от покупки товара ненадлежащего качества. Очень прошу ответить на вопрос с указанием на статьи законов. 04 декабря я купила платье, которое при носке линяло на тело и на верхнюю. В конце декабря я обратилась к продавцу с заявлением о возврате товара и денег, платье приняли на экспертизу. В конце апреля мне пришло письмо от продавца с результатом экспертизы - "это не производственный дефект". Экспертизу производили на Достоевского 99, я там не присутствовала. Но ведь мне этот результат не поможет в дальнейшем пользоваться изделием, я-то знаю, что платье линяет. Как мне действовать, чтобы доказать, что изделие не пригодно для использования? Какова практика подобных дел? Спасибо. Здравствуйте!23 мая вечером приобрели в подарок планшет. В тот же вечер он начал глючить, самопроизвольно перезагружаться и зависать, появилась рябь(матрица). С утра 24 мая пришли в магазин ТЕХНОСИЛА(ул. Жукова) с просьбой поменять товар или вернуть деньги. На что получили отказ. В том , что планшет не работает директор убедилась, однако отправила в сервисный центр за справкой о не исправности, которую те естественно не дают. В итоге написали претензию на имя директора магазина , с просьбой о возврате денег. Планшет всё таки сдали в сервис, как объяснила директор они на основании акта сделают нам возврат. Директор сказала, что отремонтированный планшет они возьмут себе, а нам сделают возврат. Вопрос: правильно ли мы поступили? отдадут ли нам деньги(новый отремонтированный планшет за 14 т.р меня не устраивает), обязаны ли они были дать на замену(пока в ремонте) др. планшет??? Здравствуйте! Я пишу не поводу проблем ЖКХ . Звонил, 28.05.14 г., по телефону указанному на Вашем сайте, 262-91-21, и господин, который дал подробные консультации, к сожалению, мы не представились друг другу, попросил скинуть сканы документов. Проблема касалась некачественного изготовления дивана. Я не нашел, формы, куда прикрепить фото документов и неисправности дивана. Если Вам не трудно, поясните пож-та как это сделать. Нашел только форму по поводу жкх, но там надо указать адрес компании. Мне это наверное не подходит. Заранее спасибо.  Я живу на 1-ом этаже с меня берут за обслуживание лифта , я не пользуюсь и не собираюсь пользоваться лифтом но почему Кировский УЖХ заставляет меня платить Добрый день! 22 февраля 2014 года купила керамзитные блоки на сумму 115040 руб. Оплатила всю сумму в кассу сразу. При заключении договора сказали что можно забрать блоки в любое время в течении двух недель по звонку. В договоре указано срок доставки до 1 сентября 2014 года. В течении двух месяцев звоним к ним и не можем забрать блоки. Каждый день говорили сегодня привезем в течении месяца, теперь ссылаются на загруженность работы, или отсутствие машины для доставки или отсутствие керамзита. Подскажите пожалуйста как можно забрать деньги за не полученный товар и расторгнуть договор? Они говорят что возврат денег мы будем ждать дольше чем блоки. Здравствуйте! У меня такая ситуация...в квитанции квартплате за июнь месяц начислели огромную сумму на электроэнергию ОДН...почти 500 рублей...до этого начисляли максимум рубля 4...я уже отправил жалобу через ваш сайт, чтобы проверили ОДН... ВОПРОС:что делать сейчас...ждать ответа на моё заявление и не платить...или всё-таки заплатить за этот месяц указанную цену??? Здравствуйте! Подскажите как нам найти старшего по дому, узнать фамилию, адрес??? Похоже у нас это какой-то фиктивный человек, которого не знают даже старожилы дома... Здравствуйте! У меня такая проблема...я подал жалобу через Ваш сайт по поводу придомовой территории...мне написали отписку...я отправил её в прокуратуру...через некоторое время приходит ответ из прокуратуры РБ, что моё заявление (цитата) "направлено для рассмотрения в Государственный комитет РБ по жилищному надзору". Дата на документе 05.06.2014...через некоторое время приходит такое же заявление подписанное одним и тем же человеком только дата стоит 18.06.2014. ВОПРОС: Правильно ли, что прокуратура передела дело в Госкомжилнадзор (от туда мне отписка и пришла) и не затягивают ли мое дело присылая мне эти 2 заявления с разными датами????? Здравствуйте.Купили два планшета в кредит.Один сломался,Отдали обратно на проверку и ремонт.прошло больше 45 дней.Теперь они говорят мы поменяем на новый,но нужно погасить кредит.Обязаны ли мы выплачивать кредит,что бы нам сделали замену планшета? Живем на улице Кирова 46, во 2-ом подъезде. Лифт в подъезде не исправен: гремит, стучит по мозгам, ночами спать не возможно. Неоднократно обращались в УЖХ Кировского района г. Уфы. С нас ежемесячно берут деньги за содержание лифта, а ремонтировать некому. Кто нам поможет? Заки Валиди 9. Почему повышены тарифы уже с июня? Они ссылаютя на какое-то постановление. Хотя во всех СМИ и интернете объявлено повышение с 1 июля. В нашем дворе в Уфе жители огородили парковочные места цепочками с замками и ставят туда свои машины. Кто не успел занять место вынужден искать место для парковки в других дворах. Создаются неудобства и для гостей, которые приезжают в наш двор. Как бороться с незаконно огороженными парковками в Уфе? Добрый день, уже третий месяц в квитанциях приходят суммы за одн 500-600 р за 42 кв метра. на все вопросы ужкх отписывается как расчитывается одн( формулы) и говорит, что потребление домом 500 кубов горячей воды в месяц по ОДН - это нормально. на просьбы проверить и разобраться , куда уходит столько воды, в ответ тишина. вопрос - что можно сделать в данной ситуации и можно ли при оплате квитанциий не оплачивать ОДН После того как я подал претензию автодилеру за нарушение сроков гарантированного ремонта автомобиля на возврат денежной суммы за автомобиль, могу ли я забрать свой автомобиль с дилерского центра и чем для меня это может обернутся? Могу ли я зобрать личные вещи с авто находящиегося у диллера? Здравствуйте! 07.07.14г. я купила в Ювелирном центре, по ул. 50 лет СССР браслет --№050716, размер 18,5, вес 4,85. Продали его со скидкой за 11543, 00. Меня обслуживали два продавца. Предложили этот браслет, как новинку этого года, что это очень прочный браслет, на вопрос почему продаете дороже, ведь перед входом в магазин у Вас вывеска, что грамм золота стоит 1700, 00, мне сказали, что в браслете особенная вставка из белого золота. Сегодня я обратилась в ломбард оценить этот браслет, тк он бренчит, как бижутерия. Ювелир сказала, что это полое золото, поэтому такой звук. Что с полым изделием нужно быть осторожной, тк оно не надежно. Что это изделие 2013г. и новинкой не является. Что на нем напыление из циркония, которое со временем может стираться, это изделие из обычного золота и стоить оно должно, так как у Вас на рекламе 1700р. за грамм. Получается, что Ваши продавцы меня обманывали? Вернуть золотое изделие я не могу, но хочу, чтоб мне вернули разницу в деньгах или объяснили мне причину, почему это изделие продали мне не за 8245, 00, а за 11543,00? Это изделие ненадежное, если сотрется белый цвет, то оно будет совсем некрасивое. В моей квартире 30 лет не было ремонта сантехнических труб и оборудования,хотя за кап.ремонт высчитывают регулярно.Могу ли я потребовать произвести ремонт и куда обращаться? Здравствуйте, уважаемые!!!5 мая мы заключили договор на приобретение кухни по заказу. Нам сказали, если внести предоплату 80%, то кухню привезут в течение 10 дней! Мы заплатили сразу 100%, все равно платить нам! Все подробности писать нет уже ни сил, ни желания… В общем, привезли нам кухню на 43- ий день, а в договоре написано, что по вине третьих лиц доставка может дотянуться до 40 дней! Это притом, что мы внесли все деньги сразу! И это ничего! Но нам до сих не дают акт приема передачи и документы на кухню, гарантия 10 лет как они нам изначально сказали, а где документы то? Если вдруг что случится с кухней, на основании каких бумаг я должна к ним обратьтся? Уже почти месяц не везут, тянут все, обещают и все! Как мне поступить в данной ситуации? Как-то может напугать их можно, судом что ли? Такое ощущение, что с документами не все в порядке и поэтому не хотят прказывать! И за кухню они у нас хорошенько содрали деньги, это я уже потом выяснила! Заранее спасибо за ответ! нельзя ли получить мои обращения в том виде, в каком вы их перенаправили в соответствующие организации. Здравствуйте! 08.07.14 приобрела детскую прогулочную коляску в магазине "Ежик" по адресу г. Уфа, ул. Юрия Гагарина 1/3. При первом использовании, спускаясь с бордюра, ребенок ударился лицом о столик, прикрепленном спереди. 10.07.14 обратилась в вышеуказанный магазин с просьбой поменять коляску на другую модель с мягким бампером спереди, на что управляющая магазином ответила отказом в связи с тем, что товар был в употреблении. Правомерны ли ее действия, ведь в соответствии со ст.7 п.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар был безопасен для здоровья потребителя. Хочу подать иск в суд на автодилера. Ведете ли Вы дела в суде ? Претензий уже писал автодилеру , назначили экспертизу на 15.07.2014г. в 10.00 . Проблема в коробке переключения передачь , после того как написал претензию с требованием о возврате денег и компенсацию за моральный ушерб сразу же поменяли коробку а до этого два месяца ждал этой запчасти на автомобиль. Можете ли вы составить иск в суд и подать его и предстовлять мой интересы в суде? Здравствуйте! Мы с женой купили ей платье на рынке, чек не дали. Вечером жена мерила и сказала что оно ей не подходит. На следующий день попросив произвести возврат мне отказали, ссылаясь на многие необоснованные причины что его одевали на один вечер, что это распродажа, что мы так долго мерили и т.д. и самое смешное что мы специально пользуемся этими законами. Бирка в сохранности и вещь абсолютно не ношена. После долгих разбирательств и тщательного осмотра платья, они (хозяйка с продавцом) согласились вернуть деньги, но только через 2 недели так как сейчас их нету. Письменно написали что такого-то числа мне вернуть деньги. Собственно отдал им платье, и все таки хочу вернуть деньги в течении 3-х дней как по закону. Подскажите как на них можно на давить, ибо они действуют по понятиям)) Добрый день. После покупки квартиры в доме введенном в эксплуатацию полтора года назад, мы обнаружили, что в квартире отсутствует вытяжная вентиляция в помещениях кухни и санузла. Вместо нее строителями был сделан муляж имитирующий короба вытяжной вентиляции и решетки дефлекторов. При выяснении причин удалось установить следущее: Первоначально помещения предусматривались как офисные и туда планировалась своя отдельная от общедомовой, система вентиляции. Позднее, застройщиком была произведена перепланировка помещений под жилые, а о вентиляциии "забыли". В результате она отсутствует и в квартире нечем дышать. Подскажите пожалуйста - каким нормативным документом, обязательным к исполнению и действующим в настоящее время в Российской Федерации, регламентировано выполнение систем вентиляции в жилых помещениях многоквартирных жилых домов. Спасибо. Добрый вечер! Хотела попасть к врачу в поликлинику по месту жительства, отказали, сказали врач в отпуске. На вопрос в какой поликлинике я могу пройти к врачу, сказали в любой, но примут вас только платно. Разве по медицинскому полюсу я не могу пройти в любой поликлинике бесплатно? как проконтролировать за что берут плату за "капитальный ремонт"? должны ли быть отчетные документы в свободном доступе для жильцов? Можно ли взыскать неустойку с застройщика по ДДУ, если подписан передаточной акт об отсутствии финансовых претензий к застройщику? Претензия направлялась до подписания акта и может ли застройщик забрать обратно квартиру если я родам в суд т.к ранее у меня была просрочка более 2-ух месяцев, но в последствие оплачены полностью в т.ч. пени за проср? Можно ли взыскать неустойку по ДДУ, если в договоре стоит пункт об освобождении обязанностей сторон вследствие неопределенный силы таких как стих бедствия и ЗАПРЕТИТельные действия властей. Предложение о дополнительном соглашении не отправляли получил в сотмакете отпугиватель собак 05 05 2114г. Он отказал через месяц,гарантия год В офисе (пр.Октября49а офис 408) мне сказали,что ни чем помочь не могут,нужно обращаться в течении 7 дней после получения товара. Это как понимать? Купила билет в авиакомпании, воспользоваться им не удалось. Компания деньги не возвращает, ссылаясь на то что у них такие правила. Могу ли я вернуть хотя бы часть денег? купила в октябре 2013 года холодильник индезит. В июне 2014 года сломался,сделали ремонт и вот через 2 недели опять не работает. я больше не хочу этот холодильник.если каждые 2 недели будет ломатся.продукты портятся,лето сейчас. могу я вернуть деньги, что делать? Добрый день! Мной было преобретено платье черного окраса с широкой белой полосой. При покупке мной был задан вопрос продавцу, не полиняет ли при стирке. Был дан четкий и внятный ответ, что при стирке до 30 градусов изменений не будет. В первую, должным образом, ручную стирку на белой полосе обнаружила черные подтеки. Отвезла продавцу. После 2х месячной экпертизы мне озвучили, что она не в мою пользу и необходимо придти за платьем и оплатить расходы. Я не согласна с результатом экпертизы. Подскажите пожалуйста, какие мои дальнейшие действия? Обязана ли я оплачивать экпертизу? И куда дальше обращаться? Заранее благодарна за ответ! Здравствуйте! Можно ли узнать информацию о новом застройщике ЖК "Приуралье", бывший ЖК "Седьмое небо"? Есть ли риски при покупке квартиры в этом комплексе? Как зарекомендовал себя застройщик? МОГУ ли я вернуть купленный мною 5 дней назад модем ZyXEL р-600 продавец отказывается принять, ссылаясь на то, что модем технически сложное устройство Мужа при устройстве на работу отправили проходить медосмотр за свой счёт. В центре куда он пришёл проходить осмотр, врач психолог хамила и оскорбляла моего мужа, а нарколог без всяких анализов сказала, что он наркоман( хотя муж вообще не курит и не пьёт). Муж отказался дальше проходить врачей и потребовал вернуть деньги. Деньги возвращать отказались. Можно ли вернуть деньги? Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в течение какого времени с момента подписания акта приёма-передачи квартиры и регистрации права собственности на квартиру, можно подать претензию о неустойке застройщику за нарушение срока сдачи квартиры? Подскажите пожалуйста: Я Обманутый Дольщик, мне суд в более чем пять раз урезал размер неустойки, т.к. Застройщик попрасил применить статью 333 ГК РФ. Я в суде заявил, что применение данной статьи восможно только в исключительных случаях. Какие доводы в Аппеляционном суде могут изменять решение Районного суда? ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК. НЕ ОСТАНУСЬ ЛИ Я БЕЗ ГАРАНТИИ, ЕСЛИ КУПЛЮ ПЛЕЕР 2010 ГОДА ВЫПУСКА, ТАК КАК ПО МНЕНИЮ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА, СРОК ГАРАНТИИ СОСТАВЛЯЕТ 24 МЕСЯЦА СО ДНЯ ПРОИЗВОДСТВА. ОБ ЭТОМ ЖЕ УКАЗАНО И В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ /"СУПРА/. СПАСИБО. Здравствуйте! 1. Защищаете ли Вы права потребителей ЖКУ и собственников МКД? Считаю, в условиях экономического кризиса, да и вообще в любое время собственники вправе требовать справедливости в сфере ЖКХ, препятствовать воровству и даже рейдерскому захвату! 2. Можете ли Вы выступить в защиту от неопределенного круга лиц? 3. В Арбитражном суде? Вышеперечисленные вопросы поставлены ввиду необходимости и желания "отвоевать" подвальные помещения, а также крыши, которые Администрация города и района незаконного приватизировала, однако многочисленные обращения во все инстанции - ГКЖСН РБ, Прокуратуру, органы власти и даже в суд (в т.ч. Арбитражный) по спору о праве собственности результата не дают. Прибыль же идет в карман Администрации. Расходы по содержанию ложатся на плечи собственников. Управляющая компания дома в процесс никак не вмешивается, но имеется договорённость об оплате юридических услуг. Готов к личной встрече. Добрый день, ответьте пожалуйста на следующий вопрос. В декабре 2014г. истек срок действия газового счётчика в квартире. В январе 2015г. пришел счет на оплату за январь по нормативу. 29.01.2015г. старый счетчик заменен на новый. Ранее оплата по счетчику производилась с опережением (с предоплатой с завышенными показаниями счетчика 16800), по факту эти показания счетчика 16800 стали в январе 2015г. Вопрос имеются ли законные основания перерасчета оплаты по показаниям счетчика, а не по нормативу за январь 2015. Благодарю заранее!!! 19.12.2014г. было отправлено заявление по поводу неправомерности начисления оплаты за "Домофон" по адресу г. Уфа проспект Октября дом №18 корпус 2, подъезд 2. В списке "Контроль сроков исполнения заявлений" оно так и не появилось. Разъясните, пожалуйста, каким образом заявления регистрируются и осуществляется контроль за их исполнением. Здравствуйте Уважаемые!!! Мной был заключен договор паенакопления с ЖСК "Новый дом" от 07.04.2011, где ориентировочный срок сдачи дома - до 31.12.2011. У меня имеется договор и с подрядчиком, который не сдал дом к сроку. Потом началась процедура банкротства, где срок внешнего управления продлен до 15.04.2015. К этому сроку дом достраивает другой подрядчик по договору от 31.10.2012, где срок исполнения: начало - 27.08.2012 и окончание - до конца строительства в зависимости от финансирования. На кого из них (ЖСК или первый подрядчик) я должна подать в суд на взыскание неустойки и имею ли право на это вообще при процедуре банкротства и после ее окончания ? Заранее огромное спасибо ! 24.02.2015. Здравствуйте. У меня есть вопрос по капитальному ремонту многоквартирного дома в Калининском районе по улице Мелеузовская 23. Собираются проводить капитальный ремонт труб водоснабжения и водоотведения. Как нам разъяснила подрядная организация замену труб они будут проводить только до внутри квартирных приборов учета т.е. будут менять только стояки а остальную разводку по квартире до ванны и туалета владельцы квартир должны делать за свой счет. Про консультируйте пожалуйста как такое может быть . На сколько я знаю трубы должны менять не только на стояках но так же и разводку до туалета и ванной комнаты. Озвучили за эту разводку сумму порядка 6000 рублей. Собираюсь писать жалобу так как все взносы за капитальный ремонт плачу исправно. Как следует поступить подскажите пожалуйста. Является ли площадь в конце ул.Ахметова ост.СТО -полигоном для свалки грязного снега?Несколько дней ночью самосвалы заваливают снегом небольшую площадку. На кого и в каком виде я могу подать жалобу о причинении вреда моему здоровью по причине обледеневшей пешеходной дороги по пер. Российский. Сломала руку и получила травму лица. Здравствуйте. Я уже написала один вопрос, но непонятно отправился он или нет. Что делать, если вставили окна полгода назад, а только зимой обнаружилось, что работа была выполнена некачественно, как мне показалось. Очень дует в комнате, прямо ветер гуляет. И менеджеры обещают исправить, но никто не приходит. Денег на экспертизу окон нет. У нас 2 окна (одно из них с балконным блоком), экспертиза от 6ти тыс рублей Как отредактировать свое заявление? Почему-то не указан номер квартиры, хотя я указывал. Заранее Спасибо! Здравствуйте! Ответьте пожалуйста! Купили 22.08.2014 телефон iPhone 4s в магазине "Связной" по адресу г. Уфа, проспект Октября, дом 123. По цене: 13.990 рублей. При покупке продавец не распаковал телефон, не проверил работоспособность аппарата и не показал его. Поставив свою роспись на чеке просто так. Нашей росписи там нет. Приехали домой и обнаружили, что телефон не включается. На следующий день 23.08.2014 поехали в торговую точку, чтобы потребовать замену аппарата или возврата денег. Проживаем в Туймазинском районе. В замене и возврате денег нам отказали, т.к. аппарат является технически сложным и предложили сделать проверку качества в течение 20 дней. 14.09.2014 нам сообщили, что мы можем забрать аппарат. Приехав в магазин нам выдали акт технического заключения и вернули телефон в неисправном состоянии. В этом заключении говорится, что (серийный номер соответствует плате от другого устройства, т.е. плата заменена. Ремонт по гарантии невозможен.) Якобы по вине клиента, т.е. меня. Мы остались без денег и с неисправным аппаратом. Посоветуйте пожалуйста, как поступить в этой ситуации. С Уважением, Сергей. Добрый день! Я отправляла через Ваш сайт жалобу на управляющую компанию (ЖЭУ № 19), не проводится уборка подъезда. После получения от ОАО "УЖХ Советского района" и Госкомжилнадзора отписок я отправила обращение на сайт Генеральной прокуратуры РФ. После чего Госкомжилнадзор прислала письмо о проведенной проверке и устранении нарушений. Но вопрос с уборкой подъезда так и остался не решен. прокуратура г. Уфы сообщила, что никаких нарушений они не обнаружили. Подскажите, пожалуйста, что мне делать дальше? К кому еще можно обратиться? Здравствуйте.У произошло ДТП , виновник аварии тот кто въехал в меня, скрылся с места ДТП и был в состоянии алкогольного опьянения , у меня в автомобиле есть пострадавший, сотрясение , есть справка.Водитель который находился в автомобиле виновнике оказался мойщиком ТрансТехСервиса дилер Митсубиши. Ни какой помощи от дилера не последовало, сейчас они готовят документы для подачи на угон. Каким образом я могу написать на них претензию о возмещении морального вреда и вреда имуществу если страховая не выплатит.Спасибо Здравствуйте. Я купила дубленку у частного предпринимателя. Через месяц она стерлась имею ли я право вернуть деньги? Что делать если после отправки товара (в данном случае телефона) в сервис центр для произведения гарантийного ремонта в ремонте было отказано, а телефон вернулся в нерабочем состоянии (с дефектами ранее не наблюдавшимися). ДОБРЫЙ ДЕНЬ.У МЕНЯ ВОПРОС .ВЫ НЕ ЗАНИМАЕТЕСЬ ВЫСЕЛЕНИЕМ КВАРТИРОСЬЕМЩИКОВ.ХОЗЯЕВАМ НЕ РАЗ ГОВОРИЛИ БЕСПОЛЕЗНО.СНИМАЮТ НАРКОМАНЫ УЖЕ ПРИМЕРНО ГОД.И НЕ КАКОГО ПОКА.ЧТО ДНЕВНОЕ ВРЕМЯ .ЧТО В НОЧНОЕ ВРЕМЯ СУТОК. Живу в Раевке.Попал в ДТП.Виновник другой водитель.Каско разумное РГС и ОСАГО тоже.Ущерб значительный.Можете помочь пока консультацией? Добрый день. У нас следующая ситуация:купили в ноябре 2013 года диван за 18990. За год эксплуатации у него появились дефекты обивки,компания признала заводской брак и обменяла нам диван на абсолютно такой же. Но,диван,который привезли взамен также оказался бракованным(ужасный синтетический запах). Мы снова обратились в компанию с целью обмена,но теперь уже на такой же диван только с другой обивкой(была экокожа, теперь хотим ткань). Продавец отказывает нам в равнозначном обмене и просит доплатить 1000 руб., т.к. тот диван,который мы просим взамен стоит 19990. Но...наш диван (некачественный,который нужно заменить) на данный момент стоит по прайсу тоже 19990. Имеет ли продавец требовать от нас доплату?(ведь это противоречит ст.24 ЗЗПП). И что нам теперь делать? Спасибо! можно ли включить в смотровой лист при подписании акта приема-передачи квартиры замечания по качеству общедомового имущества? (нарушения требований ПУЭ при выполнении заземления, просадка асфальта за домом, выведение труб сливных стояков не в атмосферу, а на чердак и т.д.) Если нет, то как оформить данные замечания и как добиться устранения данных замечаний? Получился страховой случай в результате хулиганских действий соседей, страховая компания не выплачивает сумму ущерба. Причина- нет ответа из РУВД на их запрос, а виноват я. Мне самому до сих пор менты не прислали ответ. Что нужно сделать в этом случае. Можно ли в суде использовать чек об отправке претензии, как доказательство его отправки, так как уведомление о получение обратно не пришло? Почему моей жалобы на Домоуправление "Южный" написанной в августе нет на сайте? как я могу отследить свое заявление? Добрый день!Скажите пожалуйста,вот такой вопрос:я купил шкаф,пришел сборщик и собрал его не очень хорошо,когда он ушел я обнаружил что петли практически не держут двери так как он очень много раз их откручивал и снова прикручивал,теперь можно в некоторых петлях шурупы вытащить в ручную так как они ни чем не держатся,что мне делать? после ДТП по ОСАГО я виновный потерпевшей выплатили 120000.Разбит бампер,от бампера в багажник идет вмятина небольшая багажник закрывается датчик показывает обратное.Вапрос после независимой экспертизы потерпевшая требует еще 14000р как поступить Здравствуйте! Купила мультифон сыну в "Техносиле". Он его уронил, разбился экран. Обращалась в сервис-центры и мелкие салоны ремонта, нигде не берутся за ремонт, т. к. говорят, что нет запчастей. Обратилась в магазин, там просят акт из центра -сервиса чтобы произвести замену телефона на другой. А там его не дают. Получается замкнутый круг( Что мне делать? Прошу удалить из списка заявителей ошибочно направленную жалобу №1142 от 19.11.2014.Банально хотела научиться присоединяться.Раньше так не отправляла.Не прочитала предыдущий текст того человека к кому присоединилась.Когда после отправки прочла,оказалось,что оно не подходит к проблеме моего дома 89/3 по проспекту Октября. Кому принадлежит подвальное помещение. имеет ли право ЖЭУ складировать там свои вещи и располагать там своих работников? Что значит:гарантия относится только к случаям бытового использования изделия? Добрый вечер! Купил запчасти в официальном магазине есть чек. Открыл дома а они б/у , ржавые и сточеные. Лежали в коробке заклееные скотчем. Что теперь делать, как доказать, что это именно их купил а не сам в коробку положил? Купили диван, оформили доставку и через 10 минут возникла необходимость вернуть деньги. Дело было в субботу и поэтому деньги, со слов администратора магазина, возможно было вернуть только в понедельник. Якобы, возвратный чек аппарат не может оформить, все зафиксировано в компьютере и все делается через бухгалтера, который сегодня не работает. И, вообще, они не обязаны возвращать деньги за мебель ссылаясь на "Правила торговли" и делают уступки (товар я еще не получил) . Сталкивался с подобным и все возвращалось "день в день". Не подскажите, есть ли где в законодательстве статьи про возврат денег "день в день" и в подобных случаях ? Здравствуйте, год назад 20.02.2014 нами был приобретен LED телевизор в Эльдорадо на сумму 10000 руб + к нему мы приобрели дополнительную гарантию на 2 года программа "Экспресс сервис" Согласно которому при поломке техники мы вправе заменить товар на новый такой же модели или аналогичный. Спустя год после покупки 20.02.2015 наш телевизор сломался, перестал показывать. Вызвали диагностов на дом, приехали посмотрели, подтвердили неисправность, забрали телевизор в магазин, сказали приехать вечером для обмена но новый телевизор либо договорится о ремонте. Мы естественно хотим сделать обмен на новый телевизор такой же модели или на аналогичную модель. Придя в магазин нам сказали что данной модели в продаже не и не будет и мы можем сделать обмен на аналогичную модель но с доплатой. Понятное дело что за 10 тысяч телевизора такого уже нигде нет, и в соответствии со ст.24 ЗПП чтобы сделать замену товар подлежащий замене нужно переоценить на дату обращения с жалобой в магазин и в соответствии с этой переоценкой (а последняя цена этого телевизора была около 18 19 тыс) должны предложить нам товар с аналогичной стоимостью. Продавцы отказали мне в переоценке, я написала заявление и претензию в адрес руководства магазина ссылаясь на закон о защите прав потребителя. Что делать если руководство откажет мне в переоценке товара? Здравствуйте,скажите пожалуйста кто должен оплачивать ст.кап.ремонт,если квартира находится в найме по дог.соц.найма и не является собственностью.т.е.не приватизирована.Принесли квитанции от рег.оператора как собственнику на оплату кап.ремонта.До этого с 01.10.2014г.решением Администрации г.Уфы №4313 от 22.09.2014г.подняли плату за найм до 5.20 за кв.м.и сейчас 5.20 за кап.ремонт.площадь кв.57,8кв.м.До этого тоже с 2006г.брали деньги за кап.ремонт,как с собственника.Законно ли это? Добрый день! На каком основании ЖЭУ 67 заставляет менять батарею на кухне за свой счет? Сейчас отключены 2 стояка - в спальне и на кухне, в квартире маленький ребенок. Жду ответа. Спасибо. Здравствуйте. Вопрос по неустойке за задержку сдачи квартиры. А что означает штраф 50% от суммы неустойки? Это в пользу кого? Здравствуйте, скажите пожалуйста где можно взять прейскурант на улуги ЖЕУ, а именно на ремонт и замену труб и платная ли услуга вызорва сантехника, для определения работ? Добрый день. Меня затопили соседи, 23.05 соседи снизу мои вызвали аварийку, приехала и я и аварийка отключили стояк. 24.05 был составлен акт от затоплении , соседей сверху нет , что и указано в графе причины затопления в акте. 25.05 соседи втихую без мастера ЖЭУ и без меня вызвали аварийку которая в своем журнале написала что у них была течь в полотенцесушителе и они подтянули американку. Мне на вопрос о дописании акта с указанием причины мастер ЖЭУ отказался что его не было в квартире которая меня затопила. Написала сегодня в ЖЭУ (оно моя управляющая компания) о предоставлении выписки из журнала регистрации вызовов по проделанной работе когда вчера приезжали к соседям меня затопившим. Соседи же сегодня отрицают вообще что они топили . Что делать.....(
Отправьте скопированное через сайт Генеральной прокуратуры Российской Федерации
Вернуться назад